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El departamento de Solution Sales de Wilo Ibérica, mejora y monitoriza el abastecimiento de la exclusiva comunidad Ciudad San Ramón con su nuevo programa integral Pump as a Service (PaaS).

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01.08.2023

Todo ello dentro de un programa de mantenimiento Wilo con la extensión de garantía correspondiente y la monitorización continua de los equipos en la nube con el sistema remoto WiloCare.

Ciudad de San Ramón es uno de los enclaves más singulares de la comunidad de Madrid situado al pie del embalse de San Juan. Se trata de una exclusiva zona residencial y de ocio privado con grandes parcelas ajardinadas unifamiliares que se integra de forma responsable en un entorno único, combinando el respeto a la naturaleza, el ocio, el deporte y el descanso, con la seguridad y privacidad.

La comunidad y su equipo de mantenimiento se hacen cargo directamente de la gestión de todas las instalaciones necesarias para dotar a este lugar de los servicios requeridos y alcanzar el nivel de excelencia que demandan sus propietarios. Dicho grado de fiabilidad requiere de una continua evaluación de los sistemas existentes y, como consecuencia, han confiado en el equipo de especialistas de Solution Sales de Wilo para el estudio de las mejoras en sus instalaciones de abastecimiento de agua potable.

Teniendo en cuenta las prioridades de confort, fiabilidad y ahorro energético, el programa PaaS consistió en la retirada de los equipos existentes, el estudio e instalación de un grupo de presión SiBoost de alta eficiencia con protecciones contra fenómenos eléctricos atmosféricos, vaso de expansión y la puesta en marcha de todo el conjunto; todo ello dentro de un programa de mantenimiento Wilo con la extensión de garantía correspondiente y la monitorización continua de los equipos en la nube con el sistema remoto WiloCare.

Gracias a este programa el cliente y el equipo de mantenimiento recibieron un paquete completo que en pocas horas garantizó el suministro con el mínimo trastorno a los usuarios, y además pueden comprobar al instante desde su teléfono móvil, el estado de los sistemas de abastecimiento, detectar anomalías, recibir alertas en tiempo real, así como monitorizar multitud de parámetros de desempeño (caudal, presión, consumo, horas de trabajo, etc.).

Adicionalmente el acceso al histórico de datos permite diseñar la mejor estrategia de optimización del funcionamiento, que durante las tareas del programa de mantenimiento implementarán los técnicos de campo especializados de Wilo Ibérica.

Dentro de la iniciativa de Installed Base Activation, cuya filosofía es la de focalizar el esfuerzo en determinar las necesidades del usuario, y ofrecer una solución a la medida de cada uno, el equipo de Solution Sales diseñó el programa integral de renovación y mantenimiento PaaS (Pump as a Service) adecuado para cumplir con las expectativas del cliente.