2020.07.01.

E-mail címeink megváltoztak

Új: wilo.hu@wilo.com Régi: wilo@wilo.hu

Új: service.hu@wilo.com Régi: service@wilo.hu

Új: penzugy.hu@wilo.com Régi: penzugy@wilo.hu

Új: wilo-active.hu@wilo.com Régi: wilo-active@wilo.hu

Kollégáink személyes e-mail címeiben a .hu végződést a .com végződés váltja, tehát keresztnév.vezetéknév@wilo.com az új címük.

2020.05.19.

Tájékoztatás a Wilo Magyarország Kft új munkarendjéről

A Wilo Magyarország Kft nevében nagyon köszönöm az aktív és rugalmas együttműködését a járványhelyzet legkritikusabb időszakában, amely lehetővé tette az üzletmenet magasszintű fenntartását. A helyzet napról napra biztatóbb és a járvány lecsendesedni látszik, ezért a Kormány intézkedéseit követve a Wilo Magyarország Kft is lépésről lépésre visszatér a normál üzletmenethez.

Értékesítés: A értékesítői mérnök munkatársaink újra látogathatják a partnereinket egyeztetett időpontban és arcvédő maszk használatával és betartva 1,5 m személyes távolságot.

Megrendelés: Továbbra is H-P-ig teljes kapacitással állunk partnereink rendelkezésére.

Árufogadás, árukiadás, szállítás: Telephelyünk Hétfő-Csütörtök 7.00-17.00-ig teljes kapacitással pénteken 7.00-14.30-ig áll rendelkezésre.

Személyes ügyfélfogadás: A még csökkentett irodai létszámmal de ügyfeleinket már az irodában is tudjuk fogadni egyeztetett időpontban.

Műszaki tanácsadás, ajánlatkészítés: Munkatásaink teljes kapacitással állnak rendekezésre H-Cs: 8-17 és P: 8-14:30

Szerviz, hibabejelentés, beüzemelés, karbantartás: Munkatásaink teljes kapacitással állnak rendekezésre H-Cs: 8-17 és P: 8-14:30

A fertőzés veszélye még fennáll, ezért biztonsági okokból az óvintézkedéseket fenntartjuk, azaz

- Személyes találkozás esetén kérjük tartsák be a legalább 1,5 méteres távolságot , mellőzzék a kézfogást vagy bármilyen testi érintkezést, a szájmaszk és gumikesztyű használata kötelező.

- Árukiadáskor a szállító/sofőr nem tartózkodhat a raktár területén, csak a kijelölt helyen.

- Az irodánkban és raktárban kézfertőtlenítőt helyeztünk el a hozzánk érkező ügyfelek részére.

2020.04.08.

Wilo Magyarország munkarendje 2020.04.14-től

Az Önök igényeire és visszajelzéseire való tekintettel jövő héttől, ismét teljes munkarendben dolgozunk az alábbiak szerint és feltételekkel:

A szigorú egészségügyi óvintézkedések változatlanul érvényben maradnak
Személyes ügyfélfogadás irodaházunkban továbbra sincs, kérjük hivja fel kollégáinkat vagy küldjön Email-t.

Árukiadás, áruátvétel és szállítás:
· Hétfő-Péntek: 7.00-15.00

Mérnöki, logisztikai, pénzügyi vagy szervíz tanácsadás tekintetében minden kollégánk otthoni munkavégzéssel áll teljes munkaidőben rendelkezésükre.
· Hétfő-Csütörtök: 8.00-17.00· Péntek: 8.00-14.00

Szerviz, hibabejelentés, beüzemelés, javítás és karbantartás:
· Hétfő-CSütörtök: 8.00-17.00-ig teljes kapacitással
· Péntek: 8.00-14.00-ig csak a sürgős esetekben csökkentett létszámmal
· Szervíz ügyekben előnyt élvez az egészségügy és közellátás fenntartása, az ivó- és tüzivízellátás, szennyvízelvezetés és távhőszolgáltatás tekintetében a szükséges zavarelháírtásokban, javításokban vagy beüzemeléseknél.

Levél és postacsomag átvétele:
A postai úton vagy futárral érkező levelek, csomagok átvétele H-P között zavartalanul folyik a raktárunkban.
· A beérkező leveleket 8 napos karanténba helyezzük, és csak ezt követően bontjuk fel!
· Javasoljuk az elektronikus kapcsolattartást, és e-számla küldését!
· Amennyiben mégis papír alapú számlát küld nekünk postai úton, a fizetési határidőt a karantén utáni bontás időpontjától számítjuk!

Köszönjük megértésüket és együttműködésüket! Mindannyiunknak jó egészséget és zökkenőmentes üzletmenetet kívánunk.