WiloCare

A legmagasabb szintű működési- és költségbiztonság.

A WiloCare keretében minden karbantartási szolgáltatást egyetlen átfogó csomagba foglalunk, melyet kiegészít az Ön szivattyúrendszerének távkarbantartása is. Az Ön szivattyúja által továbbított adatoknak köszönhetően szükség szerint tudunk gondoskodni a hibaüzenetekről, valamint a hibaelhárításokról és az optimalizálásról. Ily módon folyamatosan tudjuk biztosítani a rendszer optimális működését – gyorsan, megbízhatóan, komplikációk nélkül. A rendszeres jelentések segítségével Ön folyamatosan teljes áttekintést kap a rendszer üzemidejétől kezdve az optimalizálási lehetőségeken át az üzemzavarokig.

A „WiloCare” koncepciója tehát két megközelítésen alapul: szakszerű karbantartás és megelőzés a rendszer valós idejű megfigyelésével. E célból az emelő egység is további érzékelőkkel van felszerelve, amelyek a rendszer paramétereit továbbítják a Wilo felhőn át a kommunikációs dobozba.

A három WiloCare csomag - Basic, Comfort, Premium - az „érzékeny” szivattyúalkalmazásokat célozza, köztük azokat, amelyek már működnek. Nyomásfokozó rendszerek és szennyvízátemelő rendszerek tökéletes példaként szolgálnak erre, mivel az üzemzavarok az ellátás és értékesítés terén elakadáshoz, majd ennek következtében tekintélyes összegű javítási költségek felmerüléséhez vezetnek. A webes alapú szolgáltatás kifejezett célja tehát mind az új, mind a már működő szivattyúrendszerek műszaki és gazdasági teljesítményének biztosítása.

Válasszon a három WiloCare csomag közül: Basic, Comfort vagy Premium

Szolgáltatások Basic Comfort Premium
Rendszerellenőrzés x x x
Kommunikációs elektronika x x x
Havi állapotjelentés x x x
Havi átalányár x x x
Napi 24 órában ingyenesen hívható telefonszám sürgős esetekre x x x
Minden a szivattyúhoz/rendszerhez tartozó membrános nyomástartó edény nitrogénnel való feltöltése x x x
A karbantartások között nem számolunk fel munka- és kiszállási díjat (a normál üzemidőben) x x
A karbantartások között nem számolunk fel munka- és kiszállási díjat (a normál üzemidőben, hétvégéket is beleértve) x
Az elhasználódó anyagok beleszámítanak a havi átalányárba x
Szivattyúk és szivattyúrendszerek karbantartása és javítása x x
Kopó alkatrészek is beleértendők x

Szolgáltatásaink:

  • Havi állapotjelentés, mint az optimalizációs intézkedések alapja
  • Átfogó rendszerellenőrzés Wilo szakembertől
  • Rendszeres karbantartási intézkedések a szivattyúk és szivattyúrendszerek értékének megőrzése érdekében
  • Kapcsolódási felületek az üzemzavar elhárítás automatizálásának biztosítására

Wilo-Assistant applikáció

Használja a Wilo-Assistant applikációt, hogy az Ön szivattyúrendszerének megfelelő távirányítás és távkarbantartás terén nyújtott támogatásban részesüljön!

Olvasson többet a Wilo-Assistant applikációról

Alakítsa saját igényei szerint szolgáltatásainkat!

A Wilo szolgáltatás-csomagok nagymértékű rugalmasságot nyújtanak, amely megengedi Önnek, hogy egyedi szolgáltatások kombinációit kapcsolja össze és ezzel saját, egyedi igényeihez alakítsa azokat. Mindezzel nem csak pénzügyi biztonságot érhet el, de a megbízható működést is. Telepítési ellenőrzések, beüzemelés és karbantartás - ezek mind részei az átfogó Wilo szolgáltatás-csomagnak. Kompetens, szakszerű tanácsot kap szervizes kollégáinktól és pontosan azt a személyre szabott szervizkínálatot kapja, ami az Ön termékéhez szükséges. Három különböző nagyságú, előre meghatározott szolgáltatás-csomagot kínálunk, hogy Önnek még könnyebb legyen összekombinálni az egyedi szolgáltatásokat.

Egyszerűen azt a szolgáltatási kört kell kiválasztania, amely a leginkább igazodik elvárásaihoz.

Ha szükséges, könnyen illesztheti a csomagokat egyedileg a saját elvárásaihoz vagy további modulokkal kiegészítheti azt.

Alakítsa saját igényei szerint szolgáltatásainkat!

Kérjük, keressen minket, ha egyedi ajánlatot adhatunk a karbantartási szolgáltatásunk, így a távkarbantartás vonatkozásában.

A Wilo műszaki szakemberei az év 365 napján, napi 24 órában szolgálatban vannak. Bárhogy is alakulnak a dolgok: csak egy telefonjába kerül, hogy a szivattyúk szakértőitől megkapja a szükséges támogatást. Közvetlen együttműködésben, gyorsan, szakszerűen segítenek.

A Wilo már 1872 óta az ügyfeleire összpontosít. Ezért is kínálunk 24 órás szervizt vészhelyzetek esetére, hogy bármikor elérjen bennünket.

T +36 23 889 500
F +36 23 889 599
wilo.hu@wilo.com

Elérhető:

H-Cs: 8.00-17.00
P: 8.00-14.30