WiloCare
A legmagasabb szintű működési- és költségbiztonság
A WiloCare keretében minden karbantartási szolgáltatást egyetlen átfogó csomagba foglalunk, melyet kiegészít az Ön szivattyúrendszerének távkarbantartása is. Az Ön szivattyúja által továbbított adatoknak köszönhetően szükség szerint tudunk gondoskodni a hibaüzenetekről, valamint a hibaelhárításokról és az optimalizálásról. Így folyamatosan tudjuk biztosítani a rendszer optimális működését – gyorsan, megbízhatóan, komplikációk nélkül. A rendszeres jelentések segítségével Ön rendszeres időközönként átfogó képet kap a rendszer működéséről: üzemidő, optimalizálási lehetőségek, esetleges üzemzavarok.
A „WiloCare” koncepciója két megközelítésen alapul: szakszerű karbantartás és megelőzés, a rendszer valós idejű megfigyelésével. E célból a "WiloCare" szolgáltatást biztosító berendezés a rendszer paramétereit továbbítja a Wilo felhőn át a kommunikációs interfészre.
A három WiloCare csomag - Basic, Comfort, Premium - az „érzékeny” szivattyúalkalmazásokat célozza, köztük azokat, amelyek már működnek. Nyomásfokozó rendszerek és szennyvízátemelő rendszerek tökéletes példaként szolgálnak erre, mivel az üzemzavarok az ellátás és értékesítés terén elakadáshoz, majd ennek következtében tekintélyes összegű javítási költségek felmerüléséhez vezetnek. A webes alapú szolgáltatás kifejezett célja tehát mind az új, mind a már működő szivattyúrendszerek műszaki és gazdasági teljesítményének biztosítása.
Válasszon a három WiloCare csomag közül: Basic, Comfort vagy Premium
| Szolgáltatások | Basic | Comfort | Premium* |
|---|---|---|---|
| Rendszerellenőrzés | x | x | x |
| Kommunikációs elektronika | x | x | x |
| Havi állapotjelentés | x | x | x |
| Havi átalányár | x | x | x |
| Napi 24 órában ingyenesen hívható telefonszám sürgős esetekre | x | x | x |
| Minden a szivattyúhoz/rendszerhez tartozó membrános nyomástartó edény nitrogénnel való feltöltése | x | x | x |
| A karbantartások között nem számolunk fel munka- és kiszállási díjat (a normál üzemidőben) | x | x | |
| A karbantartások között nem számolunk fel munka- és kiszállási díjat (a normál üzemidőben, hétvégéket is beleértve) | x | ||
| Az elhasználódó anyagok beleszámítanak a havi átalányárba | x | ||
| Szivattyúk és szivattyúrendszerek karbantartása és javítása | x | x | |
| Kopó alkatrészek is beleértendők | x | ||
| *Igény esetén Prémium csomagról bővebb tájékoztatást adunk. service.hu@wilo.com |
Wilo-Assistant applikáció
Használja a Wilo-Assistant applikációt, hogy az Ön szivattyúrendszerének megfelelő távirányítás és távkarbantartás terén nyújtott támogatásban részesüljön!
Olvasson többet a Wilo-Assistant applikációrólAlakítsa saját igényei szerint szolgáltatásainkat!
A Wilo szolgáltatáscsomagok nagymértékű rugalmasságot nyújtanak, Ön a saját, egyedi igényeihez alakítva kapcsolhatja össze a szolgáltatásokat. Mindezzel nem csak pénzügyi biztonságot érhet el, de megbízható működést is.
A Wilo Service&Solutions szolgátatásai:
- Szivattyúkiválasztás
- Személyre szabott szállítási megoldások
- Telepítés
- Beüzemelés
- Karbantartás, javítás
- Alkatrészellátás
Szakszerű tanácsot kap felkészült, tapasztalt szervizes kollégáinktól és pontosan azt a személyre szabott szervizszolgáltatást, ami az Ön rendszerének üzembiztos, fenntartható üzemeltetéséhez szükséges.
Egyszerűen azt a szolgáltatási kört kell kiválasztania, amely a leginkább igazodik elvárásaihoz.
Kérjük, keressen minket, ha egyedi ajánlatot adhatunk a karbantartási szolgáltatásunk, így a távkarbantartás vonatkozásában.
A Wilo műszaki szakemberei az év 365 napján, napi 24 órában szolgálatban vannak. Bárhogy is alakulnak a dolgok: csak egy telefonjába kerül, hogy a szivattyúk szakértőitől megkapja a szükséges támogatást. Közvetlen együttműködésben, gyorsan, szakszerűen segítenek.
A Wilo már 1872 óta az ügyfeleire összpontosít. Ezért is kínálunk 24 órás szervizt vészhelyzetek esetére, hogy bármikor elérjen bennünket.
T +36 23 889 500
F +36 23 889 599
wilo.hu@wilo.com
Elérhető:
H-Cs: 8.00-17.00
P: 8.00-14.30