REPARAÇÃO

Assistência rápida garantida.

O que acontece se a bomba falhar ou exibir uma mensagem de erro? Que suporte a Wilo pode oferecer? Com a nossa abordagem comercial orientada para o cliente, é importante para nós que os problemas com a sua bomba Wilo sejam resolvidos de forma fiável e permanente. O nosso serviço de reparações irá ajudá-lo de forma simples e consciente, independentemente de precisar de uma reparação no local ou na própria Wilo.

Fiável e sustentável - é por isso que nos esforçamos.

Mas a reparação de bombas não só deve ser fiável e sustentável, como também deve ser simples e rápida. Já é frustrante o suficiente quando uma bomba falha, então é claro para nós: minimizamos o esforço que os nossos clientes têm que fazer.

Os técnicos da Wilo estão familiarizados com todas as bombas e, portanto, podem responder rápido e especificamente, com cada passo do trabalho documentado num relatório de serviço.

Os nossos técnicos utilizam a sua competência e experiência e consultam o cliente no local para decidir se a bomba pode realmente ser reparada no local ou se deve ser enviada para reparação na oficina. O serviço de assistência técnica da Wilo também fornece peças de reposição ou uma bomba de reposição para restaurar a fiabilidade operacional do sistema o mais rápido possível.

A NOSSA ASSISTÊNCIA TÉCNICA PARA SI:

  • Verificação e eliminação das causas das falhas pelos nossos especialistas
  • Proposta de reparação sem compromisso
  • Execução de testes eletro-hidráulicos para obter a informação correta sobre a funcionalidade, qualidade e desempenho da bomba ou sistema
  • Revestimento de vários componentes da bomba ou do sistema para um fator de eficiência otimizado
  • Uso exclusivo de peças de reposição originais
  • Documentação da reparação efectuada no relatório de serviço.

Se precisar do apoio de um especialista Wilo, pode solicitar nosso serviço aqui.

Os nossos serviços técnicos estão à sua disposição. Não importa qual seja o resultado - basta uma chamada para obter o apoio dos nossos especialistas em bombas. Eles o ajudarão rapidamente e profissionalmente com coordenação direta.

Desde 1872, a Wilo tem-se dedicado ao cliente. É por isso que oferecemos um serviço de emergência, para que nos possa contactar a qualquer momento.

T: +351 219 333 060

service.pt@wilo.com