19.10.2023
O Grupo Wilo lançou o WiloGPT, um chatbot de IA interno. A ferramenta oferece a mesma funcionalidade que o ChatGPT.
"A inteligência artificial é um reflexo da transformação digital do nosso mundo. Estamos convencidos de que a IA oferece inúmeras oportunidades porque ajudará a resolver os desafios associados às megatendências globais", explica Oliver Hermes, Presidente e CEO do Groupo Wilo.
Cerca de 200 funcionários estão atualmente a testar o novo chatbot. Em breve, estará disponível para toda a força de trabalho do grupo multinacional de tecnologia.
As estatísticas de utilização da fase de teste mostram como é grande o interesse dos funcionários da Wilo no chatbot: Os cerca de 200 utilizadores de teste consultam a inteligência artificial até 600 vezes por dia. Após a conclusão bem-sucedida da fase de teste, a Wilo está a implementar gradualmente a aplicação em toda a sua rede de produção e vendas.
Além disso, o grupo tecnológico planeia desenvolver ainda mais o chatbot com a ajuda de dados específicos da Wilo. A IA deve ser treinada com dados de produtos em conformidade. "Isso resulta em novos casos de uso, por exemplo, na produção ou no serviço", continua Weyers. "O desenvolvimento contínuo do WiloGPT está, portanto, consistentemente alinhado com a estratégia holística de digitalização da Wilo", diz Hermes.
