Packs Services Wilo
Parfaitement adaptée à vos besoins, cette offre attractive vous permet de bénéficier :
- D’un support technique à distance accessible du Lundi au Vendredi de 8h à 18h
- De services tels que mise en service, visite technique et maintenance de votre installation
- D’une extension de garantie de 1 à 3 ans supplémentaires selon produit
Optez pour la sérénité et une plus grande sécurité en sélectionnant l'offre de Services qui vous convient.
| Services | Basic | Confort | Premium |
|---|---|---|---|
| Support technique à distance | x | x | x |
| Contrôle de l'installation par validation à distance des pré-requis avec un préparateur technique |
x |
x | x |
| Mise en service | x | x | |
| Visite de contrôle technique annuelle (2 ème année de fonctionnement) | x | ||
| Contrat de maintenance selon recommandations constructeur et/ou normes en vigueur avec ou sans dépannage (jours ouvrés) | x | x | |
| Petites fournitures incluses | x | x | |
| En option | |||
| Extension de garantie (+1, +2 ou +3 ans) selon produits | x | x | x |
| Connectivité (WiloCare) - disponible selon produits | x | x | x |
| Assistance hotline via notre application Wilo-Live Assistant | x | x |
Plaquette Services
Découvrez nos prestations et l'ensemble des Packs Services
Vous êtes un professionnel, n'hésitez pas à nous contacter directement pour une assistance personnalisée.
Notre call center vous répond au 0 801 802 802 (N° vert gratuit) et vous oriente en fonction de vos besoins : hotline SAV, expertises, pièces de rechange…
Vous pouvez aussi nous joindre par mail : info.fr@wilo.com
Disponibilités : du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00
Vous êtes un particulier, rapprochez-vous de votre installateur ou de votre distributeur local pour un service rapide et efficace dans le respect de la chaine d’achat.
Pour des raisons de sécurité, notre hotline technique est exclusivement dédiée aux professionnels qualifiés et habilités.