Πλήρες πακέτο για μέγιστη ασφάλεια
Με το WiloCare σάς προσφέρουμε ένα πακέτο σέρβις που συγκεντρώνει τις διάφορες παροχές του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών της Wilo σε ένα πλήρες πακέτο για τις δικές σας συγκεκριμένες ανάγκες. Με βάση τα δεδομένα που αποστέλλονται από την αντλία/εγκατάστασή σας, φροντίζουμε για τη βέλτιστη και ενεργειακά αποδοτική λειτουργία, εξετάζουμε τυχόν ενδείξεις βλάβης, αντιμετωπίζουμε τις βλάβες και βελτιστοποιούμε τον εξοπλισμό σας. Το WiloCare μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο σε νέες εγκαταστάσεις όσο και σε ήδη υπάρχουσες παλαιότερες αντλίες σας.
Δυνατότητα υπολογισμού του κόστους λειτουργίας και ελαχιστοποίηση των κινδύνων
Σας ενημερώνουμε κάθε μήνα με ακριβείς πληροφορίες για την κατάσταση της αντλίας/εγκατάστασης σας. Οι εγκαταστάσεις επιτηρούνται με το WiloCare μέσω προστατευόμενης πύλης Internet. Χάρη σε ένα τοποθετημένο κουτί επικοινωνίας, οι εγκαταστάσεις μπορούν σε περίπτωση δυσλειτουργιών να αποστέλλουν σήμα απευθείας στους τεχνικούς μέσω ενός έξυπνου συστήματος αισθητηρίων. Με μια μηνιαία πάγια χρέωση μπορείτε να υπολογίσετε το κόστος λειτουργίας σας και καλύπτετε, αναλόγως της σύμβασης, σχεδόν όλους τους πιθανούς κινδύνους.
Οι υπηρεσίες σέρβις που σας προσφέρουμε:
- Ολοκληρωμένος έλεγχος εγκατάστασης από τους τεχνικούς του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών
- Μηνιαία έκθεση κατάστασης για τακτική ενημέρωση και εργασίες βελτιστοποίησης, αν χρειάζονται
- Τακτικές εργασίες συντήρησης για τη διατήρηση της αξίας του εξοπλισμού σας
- Απόλυτη εξασφάλιση λειτουργίας και κόστους
| Παροχές | Basic | Comfort | Premium |
|---|---|---|---|
| Ηλεκτρονικό σύστημα επικοινωνίας | x | x | x |
| Μηνιαία έκθεση κατάστασης | x | x | x |
| Δυνατότητα μηνιαίας πάγιας χρέωσης | x | x | x |
| 24-ωρη δωρεάν τηλεφωνική υποστήριξη έκτακτης ανάγκης | x | x | x |
| Στη μηνιαία πάγια χρέωση περιλαμβάνονται οι μικροεπισκευές | x | x | |
| Με ποσότητες πλήρωσης αζώτου για όλα τα δοχεία διαστολής μεμβράνης της αντλίας/ της εγκατάστασης | x | x | |
| Δεν χρεώνονται το κόστος εργασίας ούτε τα μεταφορικά μεταξύ των χρονικών διαστημάτων συντήρησης (κατά τη διάρκεια του κανονικού ωραρίου σέρβις) | x | x | |
| Στη μηνιαία πάγια χρέωση περιλαμβάνονται τα αναλώσιμα | x | x | |
| Συντήρηση της αντλίας/ της εγκατάστασης | x | x | |
| Περιλαμβάνονται αναλώσιμα | x | ||
| Δεν χρεώνονται το κόστος εργασίας ούτε τα μεταφορικά μεταξύ των χρονικών διαστημάτων συντήρησης (εξαιρούνται το κανονικό ωράριο σέρβις και τα σαββατοκύριακα) | x |