Projektbetreuung

Sicherheit von Anfang an.

Die Positionierung als Lösungsanbieter umfasst bei Wilo den digitalen Ansatz der Auswahl, Verwaltung, Inbetriebnahme und Überwachung der Pumpen sowie die dazugehörigen Service-Leistungen vor, während und nach der Installation. Die Projektbetreuung bei komplexer Pumpen- und Anlagentechnik fängt bei Wilo schon weit vor der eigentlichen Installation an.

Wir unterstützen unsere Kunden bereits in der Planungsphase, um für Qualitätsarbeit und Kosteneffizienz zu sorgen. Dabei steht Ihnen unser kompetentes Fachpersonal mit Empfehlungen und technischer Beratung während des gesamten Projektes unterstützend zur Seite.

Unser Service für Sie:

  • Regelmäßige Besuche vor Ort, die die Informations- und Beratungsqualität sichern
  • Technische Beratung, auch vor Ort verfügbar
  • Statusbericht mit Empfehlungen nach dem Besuch
  • Umfassende Betreuung durch einen Wilo-Fachmann

Nutzen Sie die Wilo-Assistent-App und lassen Sie sich gezielt bei der Planung Ihrer Anlage durch uns unterstützen.

Erfahren Sie mehr zur Wilo-Assistent-App

Stellen Sie sich Ihren maßgeschneiderten Service zusammen!

Die Wilo-Service-Pakete bieten Ihnen einen hohen Grad an Flexibilität und ermöglichen es Ihnen einzelne Service-Leistungen miteinander zu kombinieren und damit den Leistungsumfang an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. So gewinnen Sie nicht nur finanzielle Sicherheit, sondern auch Betriebssicherheit. Installationscheck, Inbetriebnahme und Wartung – alles in Ihrem umfassenden Wilo Service-Paket.

Dabei werden Sie kompetent und fachgerecht durch unsere Service-Kollegen beraten und erhalten genau das maßgeschneiderte Service-Angebot, das Sie für Ihr jeweiliges Produkt benötigen. Um Ihnen die Kombination der einzelnen Services-Leistungen zu vereinfachen, bieten wir vordefinierte Service-Pakete in zwei Größen an. Wählen Sie einfach den Leistungsumfang, der zu Ihren Anforderungen passt.

Auf Wunsch können Sie ebenfalls die Pakete ganz einfach und individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen und um zusätzliche Service-Bausteine erweitern.

Stellen Sie sich Ihren maßgeschneiderten Service zusammen!

Sprechen Sie uns gerne an, damit wir Ihnen ein individuelles Angebot zur Projektbetreuung erstellen können.

Der Wilo Werkskundendienst ist flächendeckend in ganz Österreich im Einsatz. Bei Bedarf genügt ein Anruf unter der Servicenummer in der Firmen­zentrale in Wr. Neudorf. Dort werden die Einsatzpläne der Servicetechniker zen­tral für ganz Österreich koordiniert und der Kundendienst-Techniker vor Ort mit vielen nützlichen Informationen optimal unterstützt.

Sie erreichen uns unter: 0 507 507 DW 500
(vom Festnetz aus österreichweit zum Ortstarif)

Mo.–Do. 07.30 – 16.30 Uhr
Fr. 07.30 – 12.00 Uhr
Mail: service.at@wilo.com
Infohotline für technische Unterstützung außerhalb der Öffnungszeiten: 0664/511 88 95


Kundendienstanforderung