Συντήρηση
Η λήψη προληπτικών μέτρων αποδίδει
Σας προσφέρουμε μια ποικιλία επιλογών για να ελέγχετε τακτικά, ότι τα προϊόντα μας λειτουργούν ομαλά και για να διασφαλίσετε ότι συνεχίζουν να λειτουργούν αξιόπιστα μακροπρόθεσμα. Με αυτόν τον τρόπο, προσαρμόζουμε τις λύσεις συντήρησής μας στις ατομικές σας απαιτήσεις και στα προϊόντα σας επί τόπου στο έργο. Για να διασφαλιστεί η ομαλή λειτουργία του συστήματος, οι ειδικοί μας ελέγχουν, παρακολουθούν και συντηρούν τακτικά όλα τα απαραίτητα στοιχεία του συστήματος.
Με αυτό τον τρόπο εξασφαλίζετε υψηλό επίπεδο ευκολίας λόγω της λειτουργικής αξιοπιστίας και της βέλτιστης χρήσης ενέργειας. Έτσι εξασφαλίζετε χαμηλό κόστος, καθώς τα μέτρα συντήρησης και επισκευής μειώνονται σημαντικά. Έχει αποδειχθεί στις μέρες μας ότι πάνω από το 50% όλων των κλήσεων έκτακτης ανάγκης και εξυπηρέτησης θα μπορούσαν να αποφευχθούν με ελέγχους. Τα σφάλματα εντοπίζονται νωρίς, προτού οδηγήσουν σε διαταραχές της παραγωγής και μεγαλύτερη ζημιά με επακόλουθο κόστος.
Εξατομικευμένη υπηρεσία συντήρησης
Ακόμη και τα τυπικά συμβόλαια συντήρησης της Wilo εγγυώνται λειτουργική αξιοπιστία και σας πείθουν με την ολοκληρωμένη υπηρεσία 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Με βάση μια σταθερή τιμή, μπορούν επίσης να συμφωνηθούν μεμονωμένα συμβόλαια ειδικά προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας. Εδώ,όλες οι υπηρεσίες τεκμηριώνονται σχολαστικά. Επιλέξτε το εύρος των υπηρεσιών που χρειάζεστε από τα μοντέλα συμβολαίων μας και αντιστοιχίστε τις ατομικές σας ανάγκες με τα προϊόντα μας.
Μοντέλα συμβολαίων συντήρησης
| Υπηρεσίες | Basic | Comfort | Premium |
|---|---|---|---|
| Έλεγχος λειτουργίας | από το 2ο έτος | x | x |
| Εργασίες καθαριότητας | x | x | x |
| Πλήρωση με αέρα για όλα τα δοχεία διαστολής που ανήκουν στο πιεστικό συγκρότημα /σύστημα | x | x | x |
| Καμία οικονομική επιβάρυνση ή έξοδα ταξιδιού για μικροεπισκευές που μπορούν να πραγματοποιηθούν κατά τη συντήρηση | x | x | x |
| Περιλαμβάνονται αναλώσιμα | x | x | |
| Χωρίς έξοδα εργασίας ή ταξιδιού για μικροεπισκευές μεταξύ διαστημάτων συντήρησης (εκτός των κανονικών ωρών λειτουργίας) | x | x | |
| Χωρίς έξοδα εργασίας ή ταξιδιού για μικροεπισκευές μεταξύ διαστημάτων συντήρησης (εκτός των κανονικών ωρών λειτουργίας, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων) | x | ||
| Περιλαμβάνονται εξαρτήματα | x | ||
| Λειτουργία έκτακτης ανάγκης καθόλο το 24ωρο σε περίπτωση βλάβης | x | ||
| Συμβατικοί τρόποι | |||
| Δυνατότητα μηνιαίας, τριμηνιαίας, ετήσιας ή εξαμηνιαίας συντήρησης | x | x | x |
| Ελάχιστη περίοδος σύμβασης | 1 χρόνος | 1 χρόνος | 2 χρόνια |
Oι τεχνικές υπηρεσίες μας για εσάς:
- Εγγύηση μέγιστης ασφάλειας λειτουργίας
- Επαγγελματικός έλεγχος αντλίας και συστήματος.
- Εργασίες συντήρησης και επισκευής
- Ατομικές λύσεις συντήρησης σε ταθερή τιμή
- Τεκμηρίωση όλων των εργασιών συντήρησης στις λίστες ελέγχου
- Ένδειξη της τρέχουσας κατάστασης ελέγχου
- Προληπτική ολοκληρωμένη υπηρεσία σε 24ωρη καθημερινή βάση.
WiloCare
Επεκτείνετε τις υπηρεσίες συντήρησης με την απομακρυσμένη συντήρηση των αντλιών και των συστημάτων σας.
WiloCareΧρησιμοποιήστε την εφαρμογή Wilo-Assistant και επιτρέψτε μας να σας υποστηρίξουμε με τη συντήρηση του συστήματός σας.
Wilo-Assistant App
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας παρέχουμε μια εξατομικευμένη προσφορά συντήρησης.
Οι τεχνικοί service της Wilo είναι διαθέσιμοι, για να σας βοηθήσουν με επαγγελματισμό και σωστή καθοδήγηση ανεξάρτητα από το πώς εξελίσσονται τα πράγματα: μια κλήση είναι το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να λάβετε άμεση υποστήριξη από τους ειδικούς μας.
Η Wilo εστιάζει στον πελάτη από το 1872.Ως εκ τούτου προσφέρουμε 24 ωρη τεχνική υποστήριξη, ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή.
Aνοιχτή γραμμή τεχνικής υποστήριξης Wilo
Εργάσιμες μέρες Από τις 08:00 έως τις 16:00 καλείτε στο τηλ. 210 6248300
Εκτός των ωρών λειτουργίας: 210 6248370
24ωρη τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη - (μόνο για κατόχους συμβολαίων)
Εάν είστε ιδιώτης, επικοινωνήστε με τον εγκαταστάτη ή τον τοπικό διανομέα σας για γρήγορη και αποτελεσματική εξυπηρέτηση, ή με έναν από τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες μας ΕΔΩ