Wilo neu in der Evolute-App: Fragen und Feedback erwünscht

Fragen, Wünsche, Anregungen, Feedback: Die App Evolute möchte Fachhandwerkerinnen und Fachhandwerkern ermöglichen, in den direkten Austausch mit Herstellern zu treten. Auch Wilo ist nun als Kooperationspartner an Bord – und freut sich über Nachrichten.

Wo finde ich welche Information zu Wilo-Produkten? Was ist gut? Was geht besser? Fragen über Fragen. „Unsere Kundinnen und Kunden haben im Baustellen-Alltag immer wieder Fragen oder Verbesserungsvorschläge zu unseren Produkten und Services“, sagt Florian Müller, Leiter Werkskundendienst bei Wilo Deutschland. „Durch die Evolute-App haben sie nun eine weitere, sehr niederschwellige Möglichkeit, sich direkt an uns zu wenden – einfach und schnell.“

Und vor allem: kostenlos. Die Evolute-App ist im Apple App-Store und im Google-Play Store gratis herunterladbar. Nach einer kurzen Registrierung können Nutzerinnen und Nutzer Fragen oder Anmerkungen an Wilo senden und erhalten kurzfristig eine Antwort. „Die bereits bestehenden Kanäle, um mit Wilo in Kontakt zu treten, stehen natürlich weiterhin offen“, sagt Florian Müller weiter. Die WiloLine, das Wilo-Beratungsangebot für das Fachhandwerk, ist weiterhin über die gewohnte Telefonnummer und E-Mail-Adresse zu erreichen.

„Mit jeder Frage und jedem Verbesserungsvorschlag wachsen“

Von der Kontaktmöglichkeit via Evolute-App profitieren aber nicht nur die App-Nutzerinnen und -Nutzer im Arbeitsalltag. Auch der Technologiespezialist Wilo sieht Vorteile. Müller: „Wir haben die Chance, an jeder Frage und jedem Verbesserungsvorschlag zu wachsen. Direktes Feedback unserer Kundinnen und Kunden hilft uns, Produkte und Services immer weiter zu optimieren. Deshalb freuen wir uns schon auf Nachrichten!“