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Update - Wilo-Smart Balance am 03.04.2020

Datensicherheit und Datenschutz ist uns bei Wilo sehr wichtig. Um zukünftig Ihre Wilo-Smart Balance Daten noch besser zu schützen und den Login Vorgang im Wilo-Assistenten zu vereinheitlichen werden wir alle Wilo-Smart Balance Accounts zum 3.4.2020 in unser MyWilo System integrieren. Ihre bestehenden Datensätze und Projekte können dann wie gewohnt über die Eingabe Ihrer Emailadresse und des neuen Passworts verwaltet und bearbeitet werden.

Was müssen Sie tun um problemlos weiterhin Zugriff auf Ihre Daten zu haben?

1. Bitte führen Sie am 03.04.2020, oder bei der ersten Nutzung von Wilo-Smart Balance nach dem 03.04.2020, ein Update des Wilo-Assistenten aus dem App Store bzw. Google Play durch.

2. Starten Sie den „Hydraulischen Abgleich“ Wilo-Smart Balance.

3. Folgen Sie den Anweisungen in der App und vergeben Sie ein neues Passwort für Ihren MyWilo Account.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne per Mail oder telefonisch zur Verfügung.

MyWilo ist wie alle üblichen Onlineportale ein System, mit dem es möglich ist Ihr Passwort selbst mittels Ihrer angegebenen Emailadresse zurück zu setzen.

Der Service Wilo-Smart Balance wird am Tag des Datentransfers leider nicht verfügbar sein.

Wenn Sie Wilo-SmartBalance nicht mehr nutzen möchten und eine Löschung Ihres Accounts und Ihrer Daten wünschen wenden Sie sich bitte per Mail von Ihrer verwendeten Emailadresse aus an smartbalance@wilo.com

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Wilo Team