BAC50-112-1.5/2

Wilo stöttar under planeringsfasen för att säkerställa kvalitet och kostnadseffektivitet. Vår kompetenta och kvalificerade Wilo-Service hjälper dig med rekommendationer och teknisk rådgivning under hela projektets varaktighet.

Projektstödet omfattar följande tjänster:

• Regelbundna besök på plats för att säkerställa informations- och rådgivningskvaliteten
• Teknisk rådgivning, även tillgänglig på plats
• Statusrapport med rekommendationer efter besöket
• Omfattande planeringsstöd från en Wilo-expert

För att pumpen (pumparna)/anläggningen (anläggningarna) ska fungera perfekt rekommenderar vi att Wilos kundtjänst utför driftsättningen. Detta säkerställer optimal inställning och effektiv drift av systemet. Driftsättningen omfattar följande punkter:

• Driftsättning av anläggningen (anläggningarna) enligt checklista
• Parametrering och inställning av elsystemet
• Kontroll och anpassning av tryckkärlens förkomprimering (fyllning upp till 80 liter inkl.)
• Funktionskontroll av monterade system
• Praktikorienterad bruksanvisning
• Wilos idrifttagningsprotokoll

Priset för driftsättningen gäller endast för anläggningar som har installerats i enlighet med monterings- och bruksanvisningen och den senaste tekniken. Det tillkommer inga kostnader för ev. nödvändigt material.

För att säkerställa driftsäkerheten för pumparna/systemen rekommenderar vi att regelbundna och DIN-godkända inspektioner och underhållsarbeten utförs av Wilo-fabrikens kundtjänst. Uppgifterna utförs enligt DIN 31051/DIN EN 13306. Uppgifterna omfattar följande punkter:

• Visuell kontroll av pumpar/system
• Mekanisk kontroll
• Elektrisk kontroll
• Kontroll och ev. fyllning av eventuellt tillgängliga tryckkärl
• Kontroll av systemparametrarna
• Upprättande av ett underhållsprotokoll
• Förbrukningsmaterialen ingår i kontraktpriset
• Inga arbets- och resekostnader för insatser mellan underhållsintervaller (under och utanför normala servicetider)
• Programvaruuppdatering
• Inklusive slitdelarna
• Planering och organisation utförs av WILO. Ytterligare Individuella serviceanbud är möjliga mot förfrågan

I kombination med en ny pump eller ett nytt system erbjuder Wilo en utökad garanti på upp till fem år i kombination med driftsättning och underhåll av Wilo Service.

Den utökade garantin omfattar:

• Fullständigt skydd och förutsägbar kostnadssäkerhet
• Regelbundet underhållsarbete av Wilo Service

Wilo-Service erbjuder installation av våra pumpar eller pumpsystem. Vi erbjuder en end-to-end-process från att samla in information på plats till att installera vår produkt i hela anläggningen. En optimal installationsinställning och samspelet mellan olika individuella faktorer lägger grunden för långsiktig driftsäkerhet.

Installationen omfattar:

• Professionell inspektion
• Tillhandahållande av komponenter/material från Wilo och tredje part
• Installation av rörledningar och elektronik
• Testkörningar

Wilo-Service erbjuder proaktiv anläggningsoptimering genom optimering av inställningarna och genomförande av mindre justeringar för att säkerställa driftsäkerheten. Anläggningsoptimering inkluderar bland annat:

• Översyn av pumpar/anläggning för återställning av full prestanda
• Uppgradering av äldre anläggningar med ny teknik eller funktioner för inbesparing av kapitalutgifter (eftermontering)

Wilo-Service erbjuder proaktivt planeringsstöd för beräkning av möjliga energibesparingar. Vår service skapar en översikt över de installerade pumparna eller anläggningarna för att visa hur energiförbrukningen kan reduceras. Vi erbjuder en målinriktad rådgivning och analys, inklusive integration av subventioner, samt omfattande planeringsstöd vid omställning till högeffektiv teknik. Wilo-Energy Solutions inkluderar följande tjänster:

• Detaljerad bedömning av livscykelkostnaderna (LCC-analys)
• Energibesiktning inklusive information om energibesparingspotential
• Proaktiv rekommendation av utbytesalternativ
• Förbättring av miljövänligheten i din anläggning
• Planeringsstöd vid byte till Wilos högeffektiva pumpar

Vid inspektionen på plats avgör den kompetenta och erfarna Wilo-Service om pumpen kan repareras på plats eller om den måste skickas till fabriken för reparation. Wilo tillhandahåller även reservdelarna eller en ersättningspump för att återställa systemets driftsäkerhet.

Reparationen omfattar:

• Kontroll och åtgärdande av felorsaker av erfarna Wilo-experter
• Ej bindande kostnadsförslag för reparationer
• Elektrohydraulisk testkörning för att säkerställa korrekta data när det gäller funktionalitet, kvalitet och prestanda hos pumpen eller systemet
• Beläggning på olika pump- eller systemkomponenter för en optimerad effektivitetsfaktor
• Enbart användning av originalreservdelar
• Reparationsdokumentation i servicerapporten