Vyhľadávanie
Kontakt
E-mail
Vytvorenie katalógu
Moje obľúbené
Porovnanie výrobkov

WiloCare

Maximálne bezpečné. Vitajte vo WiloCare.

WiloCare spája všetky naše servisné služby do komplexného balíčka doplneného o vzdialenú údržbu Vášho systému. Vďaka dátam prenášaným Vašou pumpou sa môžeme podľa potreby postarať o chybové hlásenie, riešenie problémov a optimalizáciu. Vždy tak môžeme zaistiť optimálnu prevádzku systému – rýchlo, spoľahlivo a bez komplikácií. Pravidelné správy znamenajú, že si vždy udržíte úplný prehľad, od prevádzkových hodín až po možnosti optimalizácie a poruchy.

Koncept „WiloCare“ je preto založený na dvoch prístupoch: profesionálnej údržbe a prevencii prostrednáctvom monitorovania systému v reálnom čase. Za týmto účelom je prečerpávacia jednotka vybavená ďalšími senzormi, ktoré prenášajú systémové parametre do Wilo Cloud prostredníctvom komunikačného boxu.

Tri ponúkané balíčky WiloCare – Basic, Comfort a Premium – sú určené pre „citlivé“ aplikácie čerpadiel, vrátane tých, ktoré sú už spracované. Systémy zvyšovania tlaku a prečerpávacie zariadenia odpadových vôd sú toho dokonalým príkladom, pretože poruchy vedú k úzkym miestam dodávok alebo likvidácie a často vedú k značným nákladom na opravy. Stanoveným cieľom webovej služby je preto zaistiť technickú a ekonomickú výkonnosť čerpacích systémov ako pre nové systémy, tak pre tie, ktoré sú už v prevádzke.

Vyberte si z 3 WiloCare balíčkov: Basic, Comfort alebo Premium

Služby Basic Comfort Premium
Kontrola funkčnosti x x x
Komunikačná elektronika x x x
Mesačný monitoring/správa x x x
Mesačný paušál x x x
Bezplatná tiesňová linka dostupná 24 hodín denne x x x
Plnenie dusíkovou náplňou pre všetky membránové tlakové nádoby patriace k čerapdlu/systému x x x
Žiadne pracovné alebo cestovné cestovné náklady účtované medzi intervalmi údržby (počas bežných prevádzkových hodín) x x
Žiadne mzdové alebo cestovné náklady medzi intervalmi údržby (počas bežných prevádzkových hodín, vrátane víkendov) x
Spotrebný materiál v mesačnom paušáli x
Údržba a opravy čerpadla/systému x x
Vrátane opotrebovateľných dielov x

Naša služba pre Vás:

  • Mesačná správa o stave ako základ pre optimalizačné opatrenie
  • Komplexná kontrola systému odborníkom Wilo
  • Pravidelná údržba pre udržanie správnej funkcie Vašich čerpadiel a systémov
  • Rozhranie pre pripojenie umožňujúce automatizované riešenie problémov v prípade porúch

Wilo-Assistent App

Použite aplikáciu Wilo-Assistant a nechajte nás podporit Vás s údržbou Vášho systému.

Prečítajte si viac o Wilo-Assistent App

Nová aplikácia Wilo-Assistant – aplikácia pre všetkých.

Aplikácia Wilo-Assistant s novou úpravou ponúka špecializovaným pracovníkom, odborným projektantom technického vybavenia budov a prevádzkovateľom celý svet vysoko účinnej čerpacej techniky v smartfónoch a tabletoch.

Nový dizajn a intuitívne vedenie používateľov ešte lepšie pomáhajú pri každodennej práci. Nové funkcie a riešenia konektivity dopĺňajú doterajšiu rozmanitosť Wilo-Assistant.

Tak sa používatelia ešte rýchlejšie dostanú do cieľa a získajú pomoc pri

  • plánovaní a výbere
  • poradenstve pre zákazníkov
  • inštalácii a uvedení do prevádzky
  • diaľkovom ovládaní a údržbe
Dostupné v obchode App Store (iOS)Android App v Google Play

Pokiaľ potrebujete podporu od odborníka Wilo, môžete tu využiť našu službu.

Naši servisní technici sú pre Vás k dispozícii. Na získanie podpory od našich odborníkov na čerpadlá.

Wilo sa zameriava na zákazníka od roku 1872.

T +421 233 014 511
servis.sk@wilo.com

Servisný formulár: www.wiloservis.sk

K dispozícii:

Pondelok - Štvrtok od 8:00 do 16:00
Piatok od 8:00 do 15:00