Политика в отношении обработки персональных данных
1. Преамбула
1.1. Общие положения WILO (ООО «ВИЛО РУС») очень серьезно относится к защите ваших персональных данных и берет во внимание конфиденциальность вашей информации при работе с компьютерной техникой. Когда вы посещаете наш сайт, мы, возможно, среди прочей информации, запрашиваем персональные данные в соответствии с применимым законодательством Российской Федерации, а также международными нормами в данной области.
1.2. Использование веб-сайта Вы можете использовать практически все наши сайты без предоставления ваших персональных данных. Мы лишь получаем информацию о названии вашего Интернет-провайдера, сайте, с которого вы выходите на наш сайт, и отдельных страницах, которые вы посещаете на нашем сайте. Несколько предложений и сервисов, которые вы можете найти на нашем сайте, требуют предоставление персональных данных для использования, например, для работы с запросами. Это подробно описано ниже.
1.3. Сбор и работа с персональными данными При посещении нашего вебсайта, в разных разделах у вас запрашивается персональная информация. Персональные данные – это информация, которая используется для исполнения вашего запроса. Она включает в себя такую информацию как: имя, адрес, почтовый адрес, номер телефона. Информация, которая напрямую не относится к действительной идентификации, например, количество пользователей вебсайта, не попадает в это определение. Мы собираем, обрабатываем и используем персональные данные, только если вы добровольно предоставили эту информацию. Мы используем собранную информацию для целей технической администрации сайта, а также для системы управления взаимоотношений с клиентами, и только в той степени, которая требуется в каждом отдельном случае. Разумеется, наши сотрудники обязаны обрабатывать персональную информацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
1.4. Cookies-файлы и IP-адреса Мы используем кукис (cookies) в некоторых разделах нашего сайта. Куки – это небольшой текстовый файл, который посылается с сайта и хранится на жестком диске посетителя сайта. Мы никогда не используем кукис для сбора персональной информации о вас. Единственное для чего мы их используем – это облегчение навигации по сайту и определение количества пользователей на сайте. Эти технические данные доступа не могут быть отслежены конкретным лицом, это означает, что каждый пользователь остается анонимным. Персональные данные за рамками получаемой информации, такие как: имя, адрес, номер телефона, адрес эл. почты не регистрируются, за исключение случаев добровольного предоставления этой информации. Каждое посещение сайта WILO регистрируется автоматически, в таком случае мы регистрируем IP-адрес или имя домена посетителя сайта, а также название посещаемой страницы. IP- адрес – это номер, выделенный вашему компьютеру для выхода в Интернет. Каждый компьютер идентифицирован в Интернете посредством IP-адресов, это дает возможность компьютерам и сервисам распознать друг друга в сети и связываться между собой. WILO запрашивает эту информацию для того, чтобы посредством статистических методов понять – как посетители оперируют страницами сайта. Это дает нам возможность постоянно совершенствоваться. Если вы желаете получить информацию об использовании кукис вашим браузером, пожалуйста, активируйте соответствующие настройки браузера. В любом случае, вы можете выбрать настройки, препятствующие получению кукис-файлов. Но, мы должны отметить, что в таком случае вы не сможете полноценно использовать все возможности нашего сайта.
1.5. Google Analytics Наш сайт использует Google Analytics - сервис аналитики сайтов, предоставленный компанией Google, Inc (“Google”). Google Analytics использует кукис - текстовые файлы, находящиеся в вашем компьютере, для понимания владельцами веб-сайтов – как посетители используют их рессурсы. Информация о том, как вы используете сайты, собранная при помощи кукис, будет передана и сохранена Google на серверах в США. В случае активации функции сокрытия IP-адреса на посещаемых сайтах, ваш IP-адрес будет сокращен, и по нему можно будет определить лишь то, что вы находитесь в Европейском Союзе или другой экономической зоны Европы. Только в исключительных случаях ваш полный IP-адрес будет передан на серверы Google в США и будет там сокращен. Функция сокрытия IP-адреса доступна и на нашем сайте. Google будет использовать информацию от имени и для нужд оператора этого веб-сайта в целях оценки использования вами сайта, составления отчетов об активности посетителей, а также предоставления других услуг, связанных с активностью на сайте и использованием Интернет. IP-адрес, который ваш браузер передает в объеме данных Google Analytics, не будет объединен с другими вашими данными, хранящимися на Google. Вы можете отказаться от использования кукис, выбрав соответствующие настройки на вашем браузере, но это может повлечь невозможность полноценного использования всех возможностей сайта. Вы также можете отказаться от дальнейшего отслеживания вас Google Analytics путем скачивания и установки программы Google Analytics Opt-out Browser Addon для вашего текущего браузера: tools.google.com/dlpage/gaoptout. В свете дискуссий об использовании инструментов анализа с полным IP-адресом, мы хотим отметить, что наш вебсайт использует Google Analytics с расширением "_anonymizeIp()", и поэтому, IP-адреса обрабатываются только в усеченном виде для исключения прямой связи с определенным лицом.
1.6. Яндекс.Метрика Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс). Сервис Яндекс.Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика. Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.
1.7. Ссылки и упоминания Наш сайт содержит ссылки на веб-сайты третьих сторон. Мы не имеем никакого влияния на содержание сайтов третьих сторон, и поэтому мы не можем принять никакой ответственности за содержание этих сайтов. Организация, предлагающая или обслуживающая страницы по ссылке, ответственна за содержание этих страниц. Страницы по ссылкам были проверены на предмет потенциальных юридических нарушений в момент создания данных ссылок, и на то время никакого нелегального содержания выявлено не было. Впрочем, нерезонно ожидать постоянного отслеживания содержания страниц по ссылкам, не оперируя конкретным фактом нарушения закона.
1.8. Безопасность Для защиты ваших данных WILO использует технические и организационные средства безопасности, которые защищают от случайных или преднамеренных манипуляций, потерь, повреждений или доступа к вашим данным посторонних лиц. Наши средства безопасности постоянно совершенствуются в соответствии с техническим прогрессом. Если вы имеете вопросы по обработке ваших данных, обратитесь, пожалуйста, к нашему специалисту по защите персональных данных.
2.. Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает Сайт
2.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:
2.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе при регистрации Личного кабинета на Сайте или оформлении подписки на анонсы путем заполнения специальных полей для ввода данных.
2.1.2 Данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные о веб-браузере, данные о посещаемых страницах (в т.ч. посредством cookies), данные вводимые в формы поиска и другие формы ввода информации на Сайте, время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
2.3. Сайт не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Сайт исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
3.1. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем) и участия в разного рада маркетинговых мероприятиях.
3.2. Персональную информацию пользователя Сайт может использовать в следующих целях:
3.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров;
3.2.2. Предоставление пользователю персонализированных услуг; 32.3. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя;
3.2.4. Улучшение качества, удобства их использования, разработка услуг.
4. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам
4.1. Сайт хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
4.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
4.3. Сайт вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
4.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
4.3.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю;
4.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
4.4. При обработке персональных данных пользователей Сайт руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
5. Изменение пользователем персональной информации
5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности.
6. Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
7.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Сайт, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.