HiMulti 3-24 P/1/5/230
| Caractéristiques hydrauliques | |
|---|---|
| Température du fluide max. Tmax | 35 °C |
| Température du fluide min. Tmin | 5 °C |
| Min. température ambiante Tmin | -15 °C |
| Température ambiante max. Tmax | 50 °C |
| Caractéristiques du moteur | |
|---|---|
| Alimentation réseau | 1~230 V, 50 Hz |
| Puissance nominale du moteur P2 | 0,4 kW |
| Courant nominal IN | 2,7 A |
| Vitesse nominale n | 2900 1/min |
| Classe d'isolation | F |
| Classe de protection moteur | X4 |
| Matériaux | |
|---|---|
| Corps de pompe | PA6T/6I-GF40 |
| Roue | PPE/PS-GF30 |
| Arbre | Acier inoxydable |
| Garniture d'étanchéité d'arbre | BVPFF |
| Matériau du joint | EPDM |
| Matériau de la chambre à étages | PPE/PS-GF30 |
| Dimensions de montage | |
|---|---|
| Bride côté aspiration DNs | G 1 |
| Bride côté refoulement DNd | G 1 |
Wilo-HiMulti 3
| Prix | |
|---|---|
| Prix (hors taxe) | EUR 768,19 |
| Groupe de prix | PG5 |
| Données de produit | |
|---|---|
| Fabricant | Wilo |
| Désignation du produit | HiMulti 3-24 P/1/5/230 |
| Référence | 4244148 |
| Numéro EAN | 4062679117898 |
| Couleur | vert/noir/argent |
| Quantité minimum de commande | 1 |
| Disponibilité sur le marché | 2021-07-01 |
| Emballage | |
|---|---|
| Type d'emballage | Caisse |
| Propriété de l'emballage | Emballage de vente |
| Nombre par palette | 18 |
| Quantité par layer | 6 |
| Dimensions et poids | |
|---|---|
| Longueur avec emballage | 500 mm |
| Longueur L | 439 mm |
| Hauteur avec emballage | 270 mm |
| Hauteur H | 203 mm |
| Largeur avec emballage | 300 mm |
| Largeur W | 187 mm |
| Poids brut m | 10,3 kg |
| Poids net m | 8,3 kg |
Pompe centrifuge horizontale multicellulaire auto-amorçante à moteur ventilé avec moteur à bride directe. Etanchéité du passage d'arbre assurée par une garniture mécanique exempte de maintenance.
Pour le pompage et la surpression d'eau potable ou d'eau légèrement polluée pour l'habitat, l'agriculture et d'autres domaines.
Distribution d'eau provenant de puits, de citernes d'eau de pluie pour l'irrigation, l'arrosage, la surpression, etc.
Moteur monophasé bipolaire avec passe-câbles à vis, condensateur dans la boîte de raccordement, protection thermique moteur avec redémarrage automatique.
Contenu de la livraison
- Pompe
- Deux raccords en plastique avec joints d'étanchéité pour le raccordement manuel aux tubes d'arrivée
- Un raccord rapide électrique
- Notice de montage et de mise en service
Accessoires
- HiControl 1
- HiControl 1-EK
- Interrupteur à flotteur WA 65
- Interrupteur à flotteur WAEK 65
- Interrupteur à flotteur WAO 65
- Interrupteur à flotteur WAO EK 65
- Protection contre marche à sec pour moteur monophasé (G11/4)
| Données d'exploitation |
|---|
| Données de produit | |
|---|---|
| Pression de service maximale PN | 8 bar |
| Température du fluide min. Tmin | 5 °C |
| Température du fluide max. Tmax | 35 °C |
| Température ambiante max. Tmax | 50 °C |
| Caractéristiques du moteur | |
|---|---|
| Alimentation réseau | 1~230 V, 50 Hz |
| Tolérance de tension | +10/-15 % |
| Puissance nominale du moteur P2 | 0,4 kW |
| Courant nominal IN | 2,7 A |
| Vitesse nominale n | 2900 1/min |
| Classe d'isolation | F |
| Classe de protection | X4 |
| Matériaux | |
|---|---|
| Corps de pompe | PA6T/6I-GF40 |
| Roue | PPE/PS-GF30 |
| Arbre | Acier inoxydable |
| Garniture d'étanchéité d'arbre | BVPFF |
| Matériau du joint | EPDM |
| Matériau de la chambre à étages | PPE/PS-GF30 |
| Dimensions de montage | |
|---|---|
| Bride côté aspiration DNs | G 1 |
| Bride côté refoulement DNd | G 1 |
| Informations sur les passations de commande | |
|---|---|
| Fabricant | Wilo |
| Désignation du produit | HiMulti 3-24 P/1/5/230 |
| Poids net m | 8,3 kg |
| Référence | 4244148 |
Notice de montage et de mise en service
Wilo-HiMulti 3
| N° de réf. | 4192793 |
| Édition | 2021-03 |
| Nombre de pages | 100 |
| Langue | de, el, en, es, fr, it, nl, pl, pt, ro, ru, sv, tr, uk |
PDF (7 MB)Group Statement
Group Statement REACH
| Édition | 2021-05 |
| Nombre de pages | 5 |
| Langue | communautaire |
PDF (327 KB)en mode charge (2) | ||||
Robinet d'isolement avec levier pour une pose simple et sûre. Certifié CE, convient aux applications dans le secteur de l'eau potable (p. ex. selon DIN 1988). Robinets d'isolement contrôlés DVGW jusqu'à Rp 2. Étendue de la fourniture
| ||||
Kit composé de 2 écrous-raccords et 2 passe-câbles filetés en laiton, ainsi que 2 joints. Pour les robinetteries à filet mâle à joint plat. | ||||
En mode aspiration (1) | ||||
Robinet d'isolement avec levier pour une pose simple et sûre. Certifié CE, convient aux applications dans le secteur de l'eau potable (p. ex. selon DIN 1988). Robinets d'isolement contrôlés DVGW jusqu'à Rp 2. Étendue de la fourniture
| ||||
En mode aspiration avec captage flottant (9) | ||||
Robinet d'isolement avec levier pour une pose simple et sûre. Certifié CE, convient aux applications dans le secteur de l'eau potable (p. ex. selon DIN 1988). Robinets d'isolement contrôlés DVGW jusqu'à Rp 2. Étendue de la fourniture
| ||||
Flexible résistant à l'aspiration et à la pression pour la liaison étanche au vide des raccords d'aspiration de pompe et la prise flottante. Étendue de la fourniture
| ||||
Flexible d'aspiration/de refoulement 1¼" SE - PN 10 (10,0 m cpl.) | 2025976 | Sur demande | ||
Flexible résistant à l'aspiration et à la pression pour la liaison étanche au vide des raccords d'aspiration de pompe et la prise flottante. Étendue de la fourniture
| ||||
Flexible d'aspiration/de refoulement 1¼" SE - PN 10 (15,0 m cpl.) | 2025977 | Sur demande | ||
Flexible résistant à l'aspiration et à la pression pour la liaison étanche au vide des raccords d'aspiration de pompe et la prise flottante. Étendue de la fourniture
| ||||
Flexible d'aspiration/de refoulement 1¼" SE - PN 10 (3,0 m cpl.) | 2025974 | EUR 228,61 | ||
Flexible résistant à l'aspiration et à la pression pour la liaison étanche au vide des raccords d'aspiration de pompe et la prise flottante. Étendue de la fourniture
| ||||
Flexible résistant à l'aspiration et à la pression pour la liaison étanche au vide des raccords d'aspiration de pompe et la prise flottante. Étendue de la fourniture
| ||||
Filtre grossier d'aspiration flottant, pour la prise d'eau près de la surface des eaux pluviales préfiltrées. Raccordement à la pompe utilisée, à l'aide d'un flexible résistant à l'aspiration (à fournir par le client). Type de filtre GR : Filtre d'aspiration grossier avec clapet anti-retour Remarque Adapté aux applications de distribution d'eau privée pour tous les types de pompes avec un débit volumétrique nominal jusqu'à env. 3 m3/h. Étendue de la fourniture
| ||||
Filtre fin d'aspiration flottant, pour la prise d'eau près de la surface des eaux pluviales préfiltrées, pour la protection de l'installation d'alimentation en eaux pluviales placée en aval. Exécution avec raccord de tube. Type de filtre FR : Filtre d'aspiration fin avec clapet anti-retour Remarque Adapté aux applications de distribution d'eau privée pour tous les types de pompes avec un débit volumétrique nominal jusqu'à env. 3 m3/h. Convient uniquement aux eaux pluviales correctement préfiltrées sans composants grossiers. La teneur en composants grossiers a une influence directe sur la fréquence de nettoyage du filtre. Contrôler régulièrement l'encrassement du filtre ! Étendue de la fourniture
| ||||
Petit coffret de commande EK complet avec interrupteur à flotteur câblé pour des consommateurs prêts à être branchés (1~230 V, 50 Hz) jusqu'à une puissance nominale de 1 kW. L'interrupteur à flotteur sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation : en haut « Arrêt », en bas « Marche » | ||||
En mode aspiration avec flexible d'aspiration (3) | ||||
Robinet d'isolement avec levier pour une pose simple et sûre. Certifié CE, convient aux applications dans le secteur de l'eau potable (p. ex. selon DIN 1988). Robinets d'isolement contrôlés DVGW jusqu'à Rp 2. Étendue de la fourniture
| ||||
Kit de flexible d'aspiration pour l'utilisation dans la distribution d'eau privée. Étendue de la fourniture
| ||||
Kit de flexible d'aspiration pour l'utilisation dans la distribution d'eau privée. Étendue de la fourniture
| ||||
Robinetteries (3) | ||||
Vanne de base de grande qualité avec clapet antiretour intégré pour la conduite d'aspiration vers la pompe ou la station de relevage.
| ||||
Clapet anti-retour sans raccord fileté pour l'utilisation dans les domaines de la distribution de l'eau, contrôlé DVGW. Option
| ||||
Robinet d'isolement avec levier pour une pose simple et sûre. Certifié CE, convient aux applications dans le secteur de l'eau potable (p. ex. selon DIN 1988). Robinets d'isolement contrôlés DVGW jusqu'à Rp 2. Étendue de la fourniture
| ||||
Tuyaux flexibles, raccords de tuyaux flexibles (7) | ||||
Kit de flexible d'aspiration pour l'utilisation dans la distribution d'eau privée. Étendue de la fourniture
| ||||
Kit de flexible d'aspiration pour l'utilisation dans la distribution d'eau privée. Étendue de la fourniture
| ||||
Flexible résistant à l'aspiration et à la pression pour la liaison étanche au vide des raccords d'aspiration de pompe et la prise flottante. Étendue de la fourniture
| ||||
Flexible d'aspiration/de refoulement 1¼" SE - PN 10 (3,0 m cpl.) | 2025974 | EUR 228,61 | ||
Flexible résistant à l'aspiration et à la pression pour la liaison étanche au vide des raccords d'aspiration de pompe et la prise flottante. Étendue de la fourniture
| ||||
Flexible d'aspiration/de refoulement 1¼" SE - PN 10 (5,0 m cpl.) | 2025975 | EUR 330,23 | ||
Flexible résistant à l'aspiration et à la pression pour la liaison étanche au vide des raccords d'aspiration de pompe et la prise flottante. Étendue de la fourniture
| ||||
Flexible d'aspiration/de refoulement 1¼" SE - PN 10 (10,0 m cpl.) | 2025976 | Sur demande | ||
Flexible résistant à l'aspiration et à la pression pour la liaison étanche au vide des raccords d'aspiration de pompe et la prise flottante. Étendue de la fourniture
| ||||
Flexible résistant à l'aspiration et à la pression pour la liaison étanche au vide des raccords d'aspiration de pompe et la prise flottante. Étendue de la fourniture
| ||||
Filtre d'aspiration (4) | ||||
Filtre grossier d'aspiration flottant, pour la prise d'eau près de la surface des eaux pluviales préfiltrées. Raccordement à la pompe utilisée, à l'aide d'un flexible résistant à l'aspiration (à fournir par le client). Type de filtre G : Filtre d'aspiration grossier sans clapet anti-retour Remarque Adapté aux applications de distribution d'eau privée pour tous les types de pompes avec un débit volumétrique nominal jusqu'à env. 3 m3/h. Étendue de la fourniture
| ||||
Filtre grossier d'aspiration flottant, pour la prise d'eau près de la surface des eaux pluviales préfiltrées. Raccordement à la pompe utilisée, à l'aide d'un flexible résistant à l'aspiration (à fournir par le client). Type de filtre GR : Filtre d'aspiration grossier avec clapet anti-retour Remarque Adapté aux applications de distribution d'eau privée pour tous les types de pompes avec un débit volumétrique nominal jusqu'à env. 3 m3/h. Étendue de la fourniture
| ||||
Filtre fin d'aspiration flottant, pour la prise d'eau près de la surface des eaux pluviales préfiltrées, pour la protection de l'installation d'alimentation en eaux pluviales placée en aval. Exécution avec raccord de tube. Type de filtre F : Filtre d'aspiration fin sans clapet anti-retour Remarque Adapté aux applications de distribution d'eau privée pour tous les types de pompes avec un débit volumétrique nominal jusqu'à env. 3 m3/h. Convient uniquement aux eaux pluviales correctement préfiltrées sans composants grossiers. La teneur en composants grossiers a une influence directe sur la fréquence de nettoyage du filtre. Contrôler régulièrement l'encrassement du filtre ! Étendue de la fourniture
| ||||
Filtre fin d'aspiration flottant, pour la prise d'eau près de la surface des eaux pluviales préfiltrées, pour la protection de l'installation d'alimentation en eaux pluviales placée en aval. Exécution avec raccord de tube. Type de filtre FR : Filtre d'aspiration fin avec clapet anti-retour Remarque Adapté aux applications de distribution d'eau privée pour tous les types de pompes avec un débit volumétrique nominal jusqu'à env. 3 m3/h. Convient uniquement aux eaux pluviales correctement préfiltrées sans composants grossiers. La teneur en composants grossiers a une influence directe sur la fréquence de nettoyage du filtre. Contrôler régulièrement l'encrassement du filtre ! Étendue de la fourniture
| ||||
Robinetterie/accessoires (1) | ||||
Kit composé de 2 écrous-raccords et 2 passe-câbles filetés en laiton, ainsi que 2 joints. Pour les robinetteries à filet mâle à joint plat. | ||||
Montage mural/montage sur fondation (1) | ||||
Support mural avec accessoires de montage pour fixation sécurisée du contrôle de pression et de circulation Wilo-HiControl et Wilo-HiControl EK ainsi que du Wilo-FluidControl et Wilo-FluidControl EK. Étendue de la fourniture Kit de fixation, composé de
| ||||
Commande de pompe (4) | ||||
Accessoires de commande et de régulation électroniques. La gamme Wilo-HiControl 1 est utilisée pour les pompes de forage afin de permettre un fonctionnement automatique. Wilo-HiControl 1 protège la pompe d'un fonctionnement à faible débit. À l'aide du capteur de débit et du capteur de pression, Wilo-HiControl 1 permet d'automatiser le fonctionnement de la pompe entre deux valeurs, la pression d'amorçage et le débit de mise hors circuit. Lorsque la pression du réseau est inférieure à la pression d'amorçage, le système Wilo-HiControl 1 fait démarrer la pompe. La pompe fonctionne jusqu'à ce que le débit soit inférieur à la valeur du débit de mise hors circuit. La petite cuve interne évite les coups de bélier et les cadences. La version Wilo-HiControl 1-EK avec câble électrique et prise intégrée réduit le temps d'installation grâce au raccordement direct à la pompe et au courant. Wilo-HiControl 1 peut être monté sur des pompes de surface ou raccordé à des pompes immergées pour la distribution d'eau domestique. Particularités
Version en ligne avec entrée et sortie dans l'axe vertical ainsi qu'orifices filetés homogènes, adaptée au raccordement direct au corps de pompe et au montage mural au moyen d'un support mural (accessoires). Avis Le HiControl 1 ne doit être monté qu'en position verticale avec la sortie en haut ! Contenu de la livraison
| ||||
Accessoires de commande et de régulation électroniques. La gamme Wilo-HiControl 1 est utilisée pour les pompes de forage afin de permettre un fonctionnement automatique. Wilo-HiControl 1 protège la pompe d'un fonctionnement à faible débit. À l'aide du capteur de débit et du capteur de pression, Wilo-HiControl 1 permet d'automatiser le fonctionnement de la pompe entre deux valeurs, la pression d'amorçage et le débit de mise hors circuit. Lorsque la pression du réseau est inférieure à la pression d'amorçage, le système Wilo-HiControl 1 fait démarrer la pompe. La pompe fonctionne jusqu'à ce que le débit soit inférieur à la valeur du débit de mise hors circuit. La petite cuve interne évite les coups de bélier et les cadences. Wilo-HiControl 1 peut être monté sur des pompes de surface ou raccordé à des pompes immergées pour la distribution d'eau domestique. Particularités
Version en ligne avec entrée et sortie dans l'axe vertical ainsi qu'orifices filetés homogènes, adaptée au raccordement direct au corps de pompe et au montage mural au moyen d'un support mural (accessoires). Avis Le HiControl 1 ne doit être monté qu'en position verticale avec la sortie en haut ! Contenu de la livraison
| ||||
Coffret de commande à microprocesseur pour la commande en fonction du niveau d'une pompe submersible par l'intermédiaire d'un capteur de signal numérique. Saisie des différents paramètres à l'aide de l'écran de 7 segments à 4 caractères et du bouton de commande. Fonctions
Équipement
Entrées
Sorties
*Avis : L'alimentation électrique est à fournir par le client ! Configuration
| ||||
Coffret de commande à microprocesseur pour la commande en fonction du niveau d'une pompe submersible par l'intermédiaire d'un capteur de signal numérique. Saisie des différents paramètres à l'aide de l'écran de 7 segments à 4 caractères et du bouton de commande. Fonctions
Équipement
Entrées
Sorties
*Avis : L'alimentation électrique est à fournir par le client ! Configuration
| ||||
Commande de pompe/accessoires (2) | ||||
The kit detects low water using pressure measurement and is adjusted to the increase in pressure and pressure maintenance of non-potable water. The kit is used exclusively for single-phase products. For horizontal pumps, the connection is established for 1" or 1"1/4 using a reduction nipple M/M 1"1/4-1". For vertical pumps, the oval shape 1"1/4 connection is possible using an oval counter flange with an O-ring. The switch-on and switch-off pressure for needs-based operation and pressure range of the pump is configured on the reverse pressure switch. The pressure measurement is carried out using a single-phase low pressure switch. If the pressure decreases and reaches 0.1 bar, the pump is stopped. The pump starts again when the pressure rises and reaches 0.5 bar. These starting and stopping pressure values are factory settings and can be changed. You can use the pressure gauge to define the values. Scope of delivery The kit is supplied with the following, unmounted components:
| ||||
The kit detects low water using pressure measurement and is adjusted to the increase in pressure and pressure maintenance of non-potable water. The kit is used exclusively for single-phase products. For horizontal pumps, the connection is established for 1"1/2 or 2" using a reduction nipple M/M 2"-1"1/2. For vertical pumps, the oval shape 2" connection is possible using an oval counter flange with an O-ring. The switch-on and switch-off pressure for needs-based operation and pressure range of the pump is configured on the reverse pressure switch. The pressure measurement is carried out using a single-phase low pressure switch. If the pressure decreases and reaches 0.1 bar, the pump is stopped. The pump starts again when the pressure rises and reaches 0.5 bar. These starting and stopping pressure values are factory settings and can be changed. You can use the pressure gauge to define the values. Scope of delivery
| ||||
Pilotage du niveau (13) | ||||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Interrupteur à flotteur WA65 avec un câble de 10 m | 503211893 | EUR 192,84 | ||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Interrupteur à flotteur WA65 avec un câble de 20 m | 2004431 | EUR 252,55 | ||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Interrupteur à flotteur WA65 avec un câble de 30 m | 2004432 | EUR 309,72 | ||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Interrupteur à flotteur WA KR1 S avec un câble de 5 m | 6082806 | Sur demande | ||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Interrupteur à flotteur WA KR1 S avec un câble de 10 m | 6082807 | Sur demande | ||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Interrupteur à flotteur WA65 (PSN-X) avec câble de 20 m | 6088843 | EUR 264,24 | ||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation : en haut « Marche »/en bas « Arrêt » avec contacts de commutation NO/COM/NC | ||||
Interrupteur à flotteur WA65 (PSN-X) avec câble de 10 m | 6088844 | EUR 199,96 | ||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation : en haut « Marche »/en bas « Arrêt » avec contacts de commutation NO/COM/NC | ||||
Sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation : en haut « Marche »/en bas « Arrêt » avec contacts de commutation NO/COM/NC | ||||
Petit coffret de commande EK complet avec interrupteur à flotteur câblé pour des consommateurs prêts à être branchés (1~230 V, 50 Hz) jusqu'à une puissance nominale de 1 kW. L'interrupteur à flotteur sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Interrupteur à flotteur WAEK 65, câble de 10 m | 2005516 | Sur demande | ||
Petit coffret de commande EK complet avec interrupteur à flotteur câblé pour des consommateurs prêts à être branchés (1~230 V, 50 Hz) jusqu'à une puissance nominale de 1 kW. L'interrupteur à flotteur sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Petit coffret de commande EK complet avec interrupteur à flotteur câblé pour des consommateurs prêts à être branchés (1~230 V, 50 Hz) jusqu'à une puissance nominale de 1 kW. L'interrupteur à flotteur sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation en haut « Marche »/en bas « Arrêt » | ||||
Petit coffret de commande EK complet avec interrupteur à flotteur câblé pour des consommateurs prêts à être branchés (1~230 V, 50 Hz) jusqu'à une puissance nominale de 1 kW. L'interrupteur à flotteur sert de capteur de signal pour la commutation de l'installation en fonction du niveau d'une cuve ouverte ou d'une citerne. Points de commutation : en haut « Arrêt », en bas « Marche » | ||||
Chez Wilo, le partenariat qui nous lie à nos installateurs et constructeurs d'installations repose sur une longue tradition. Le service après-vente Wilo est en effet au cœur de notre philosophie du partenariat. Ensemble, nous développons un concept de service adapté à vos besoins, et grâce au savoir-faire et aux conseils personnalisés de nos experts, vous bénéficiez d'installations à faible consommation énergétique, aussi fiables et économiques que possible. Dans ce cadre, nos techniciens de service Wilo vous accompagnent en toute fiabilité, rapidement et en respectant les délais.
Prestations de service recommandées | |||
 Assistant Wilo-Live | Wilo-Live Assistant Service | 2216415 | |
Le Wilo-Live Assistant sert de conseiller technique pendant la période d'exploitation de la pompe. Par l'intermédiaire de Wilo-Live Assistant, nos conseillers spécialisés peuvent vous assister dans la salle des chaudières ou le local technique par transmission vidéo en temps réel. À l'aide de votre smartphone, vous filmez les réglages de l'installation pour que les experts Wilo puissent les visualiser sur leur écran. Dès lors, ils peuvent voir les composants ainsi que d'autres détails pour identifier l'origine du défaut. Ce service permet d'éviter les temps d'arrêt et de garantir la sécurité de fonctionnement de vos pompes et systèmes. Le Wilo-Live Assistant inclut les éléments suivants :
| |||
Autres prestations de service | |||
 Suivi de projet | Etude de projet FWJ/HiMulti 3-5 | 2219328 | |
Wilo vous assiste pendant la phase de planification, afin de garantir qualité et rentabilité. Notre service client Wilo compétent et qualifié vous assiste grâce à des recommandations et des conseils techniques pendant toute la durée du projet. Le suivi de projet comprend les prestations suivantes :
| |||
 Mise en service | Mise en Service FWJ/HiMulti 3-5 | 2219394 | |
Pour assurer le bon fonctionnement des pompes/installations, il est recommandé de confier la mise en service aux techniciens du service après-vente Wilo. Ils garantiront le réglage optimal et le fonctionnement efficace du système. La mise en service inclut les points suivants :
Le tarif de la mise en service s'applique uniquement aux installations qui ont été installées conformément à la notice de montage et de mise en service et à l'état actuel de la technique. Aucun coût supplémentaire ne s'applique pour le matériel éventuellement nécessaire. | |||
 Entretien | Maintenance BASIC FWJ/HiMulti 3-5 | 2219534 | |
Afin de garantir la sécurité de fonctionnement des pompes/systèmes, il est recommandé de confier les opérations de contrôle et les travaux d'entretien réguliers et conformes à la norme DIN aux techniciens du service après-vente usine de Wilo. Les tâches sont effectuées conformément aux normes DIN 31051/DIN EN 13306. Les tâches incluent les points suivants :
| |||
Maintenance COMFORT FWJ/HiMulti 3-5 | 2219496 | ||
Afin de garantir la sécurité de fonctionnement des pompes/systèmes, il est recommandé de confier les opérations de contrôle et les travaux d'entretien réguliers et conformes à la norme DIN aux techniciens du service après-vente usine de Wilo. Les tâches sont effectuées conformément aux normes DIN 31051/DIN EN 13306. Les tâches incluent les points suivants :
| |||
Maintenance PREMIUM FWJ/HiMulti 3-5 | 2219549 | ||
Afin de garantir la sécurité de fonctionnement des pompes/systèmes, il est recommandé de confier les opérations de contrôle et les travaux d'entretien réguliers et conformes à la norme DIN aux techniciens du service après-vente usine de Wilo. Les tâches sont effectuées conformément aux normes DIN 31051/DIN EN 13306. Les tâches incluent les points suivants :
| |||
 Réparation | Réparation FWJ/HiMulti 3-5 | 2219617 | |
Lors du contrôle sur place, le service client compétent et expérimenté de Wilo décide si la pompe peut être réparée sur place ou doit être envoyée à l'usine pour ce faire. Wilo met également les pièces de rechange ou une pompe de remplacement à disposition, afin de rétablir la sécurité de fonctionnement de l'installation. La réparation comprend les éléments suivants :
| |||