Mantenimiento
Tomar precauciones vale la pena.
Le ofrecemos una variedad de opciones para comprobar regularmente que nuestros productos funcionan sin problemas y para garantizar que siguen funcionando de forma fiable a largo plazo. Para ello, adaptamos nuestras soluciones de mantenimiento a sus necesidades individuales y a sus productos in situ. Para garantizar el buen funcionamiento del sistema, nuestros expertos comprueban, supervisan y mantienen regularmente todos los componentes necesarios del sistema.
La fiabilidad de funcionamiento y el aprovechamiento óptimo de la energía garantizan un alto nivel de comodidad. Y todo ello a un bajo coste, ya que las medidas de mantenimiento y reparación se reducen considerablemente. Hoy en día se ha demostrado que más del 50% de todas las llamadas de emergencia y de servicio podrían evitarse mediante inspecciones. Los fallos se detectan a tiempo, antes de que puedan provocar interrupciones de la producción y mayores daños con los consiguientes costes.
Servicio de mantenimiento a medida
También los contratos de mantenimiento estándar de Wilo garantizan la seguridad de funcionamiento y le convencen con nuestro servicio integral 24/7. Sobre la base de un precio fijo, también se pueden acordar contratos individuales adaptados específicamente a sus necesidades. En este caso, todos los servicios están meticulosamente documentados. Elija el alcance de los servicios que necesita entre nuestros modelos de contrato y adapte sus necesidades individuales a nuestros productos.
Modelos de contrato de mantenimiento
| Servicios | Basic | Comfort | Premium |
|---|---|---|---|
| Comprobación de funcionamiento | a partir del 2º año | x | x |
| Limpieza | x | x | x |
| Llenado de nitrógeno para todos los recipientes a presión de membrana pertenecientes a la bomba/sistema incluido | x | x | x |
| Sin gastos salariales ni de desplazamiento para las reparaciones menores que puedan realizarse durante el mantenimiento | x | x | x |
| Consumibles incluidos | x | x | |
| Sin gastos de mano de obra ni de desplazamiento para reparaciones menores entre los intervalos de mantenimiento (fuera de las horas normales de servicio) | x | x | |
| No se incluyen gastos de mano de obra ni de desplazamiento para reparaciones menores entre los intervalos de mantenimiento (fuera de las horas normales de servicio, incluidos los fines de semana) | x | ||
| Piezas de desgaste incluidas | x | ||
| Funcionamiento de emergencia < 24 horas en caso de avería | x | ||
| Modalidades contractuales | |||
| Posibilidad de mantenimiento mensual, trimestral, anual o semestral | x | x | x |
| Duración mínima del contrato | 1 año | 1 año | 2 año |
Nuestro servicio para usted:
- Garantía de máxima seguridad de funcionamiento
- Inspección profesional de la bomba y del sistema
- Trabajos de mantenimiento y reparación
- Soluciones de mantenimiento individuales a precio fijo
- Documentación de todos los trabajos de mantenimiento en listas de comprobación
- Indicación del estado actual de la inspección
- Servicio integral proactivo 24/7
Wilo-Assistent App
Utilice la aplicación Wilo-Assistant y permítanos ayudarle con el mantenimiento de su instalación.
Wilo-Assistent App¡Cree su propio servicio a medida!
Los paquetes de servicios de Wilo le ofrecen un alto grado de flexibilidad y le permiten combinar servicios individuales y adaptar así el alcance de los servicios a sus necesidades. De este modo, no sólo conseguirá seguridad financiera, sino también seguridad operativa. Comprobación de la instalación, puesta en marcha y mantenimiento: todo ello forma parte de su amplio paquete de servicios Wilo. Recibirá un asesoramiento competente y profesional por parte de nuestros compañeros de servicio y obtendrá exactamente la oferta de servicio personalizada que necesita para su producto específico. Ofrecemos paquetes de servicios predefinidos en tres tamaños para facilitarle la combinación de los distintos servicios. Sólo tiene que elegir el alcance de los servicios que se ajuste a sus necesidades. Si lo desea, también puede adaptar fácilmente los paquetes de forma individual a sus necesidades y ampliarlos con módulos de servicio adicionales.
¡Cree su propio servicio a medida!
No dude en ponerse en contacto con nosotros para que le hagamos una oferta de mantenimiento individual.
Nuestros técnicos del servicio Wilo están a su disposición las 24 horas del día, los 365 días del año. No importa el resultado: basta con una llamada para obtener el apoyo de nuestros expertos en bombas. Le ayudarán de forma rápida y profesional con una coordinación directa.
Desde 1872, Wilo se centra en el cliente. Por ello, ofrecemos un servicio de emergencia de 24 horas para que pueda contactar con nosotros en cualquier momento.
Tel.: +54 11 4307 0756
+54 11 4361 5929