WiloCare

Máxima segurança operacional e de custo.

Com a WiloCare, agrupamos todos os nossos serviços de manutenção em um pacote abrangente que é complementado pela manutenção remota do seu sistema. Graças aos dados transmitidos por sua bomba, podemos lidar com mensagens de erro, solução de problemas e otimização, se necessário. Desta forma, podemos sempre garantir a operação otimizada do sistema - de forma rápida, confiável e sem complicações. Graças aos relatórios feitos regularmente, você tem sempre uma visão geral completa, desde as horas de operação até as opções de otimização e mau funcionamento.

O conceito "WiloCare" é, portanto, baseado em duas abordagens: manutenção profissional e prevenção através do monitoramento do sistema em tempo real. Para este fim, a talha está equipada com sensores adicionais que transmitem os parâmetros do sistema a uma Wilo Cloud através de uma caixa de comunicação. Os três pacotes WiloCare oferecidos - Básico, Conforto e Premium - são destinados a aplicações "sensíveis" de bombeamento, incluindo aquelas já em andamento. Os sistemas de aumento de pressão e as unidades de elevação de esgoto são exemplos perfeitos disso, pois as falhas causam um bloqueio em termos de fornecimento ou descarte e muitas vezes levam a custos de reparo significativos. O objetivo declarado do serviço baseado na web é, portanto, garantir o desempenho técnico e econômico dos sistemas de bombas, tanto para os novos sistemas como para aqueles já em andamento.

Escolha entre três pacotes WiloCare: Básico, Conforto ou Premium

Serviços Basic Comfort Premium
Verificação do sistema x x x
Eletrônica de comunicação x x x
Relatório mensal de status x x x
Taxa fixa mensal x x x
Número de emergência gratuito disponível 24 horas por dia x x x
Enchimento de nitrogênio para todos os vasos de pressão de membrana pertencentes à bomba/sistema incluído x x x
Sem custos de mão-de-obra ou viagem entre intervalos de manutenção (durante o horário normal de funcionamento) x x
No labour or travel expenses between maintenance intervals (during normal service hours, including weekends) x
Consumíveis incluídos na taxa fixa mensal x
Manutenção e reparo da bomba/sistema x x
Peças de desgaste incluídas x

Nosso serviço para você:

  • Relatório mensal de status como base para medidas de otimização
  • Inspeção abrangente do sistema por um especialista da Wilo
  • Medidas de manutenção regulares para manter o valor de suas bombas e sistemas
  • Interfaces de conectividade para permitir a solução automática de problemas em caso de mau funcionamento

WiloCare flyer

Você pode baixar o folheto da WiloCare aqui.

Wilo-Assistent App

Use o aplicativo Wilo-Assistant e permita-nos fornecer-lhe suporte direcionado para o monitoramento e manutenção remota do seu sistema. 

Wilo-Assistent App

Crie seu próprio serviço personalizado!

Os pacotes de serviços Wilo lhe oferecem um alto grau de flexibilidade e lhe permitem combinar serviços individuais e assim adaptar o escopo dos serviços às suas exigências. Isto lhe dá não só segurança financeira, mas também segurança operacional. O teste, comissionamento e manutenção do sistema fazem parte do pacote completo de serviços Wilo. Você receberá conselhos competentes e profissionais dos nossos parceiros de serviço e receberá exatamente a oferta de serviço personalizada que você precisa para seu produto específico. Oferecemos pacotes de serviços pré-definidos em três tamanhos para facilitar a combinação dos diversos serviços. Basta escolher o escopo de serviços que se adapte às suas necessidades. Se desejar, você também pode facilmente adaptar os pacotes individualmente às suas necessidades e expandi-los com módulos de serviço adicionais.

Crie seu próprio serviço personalizado!

Por favor, não hesite em nos contatar para receber uma oferta individual dos nossos serviços de manutenção, incluindo manutenção remota.

"O serviço wilo está à sua disposição 24 horas por dia".

Nossos técnicos de serviço Wilo estão à sua disposição 24 horas por dia, 365 dias por ano. Não importa qual seja o resultado - basta uma chamada para obter o apoio dos nossos especialistas em bombas. Eles o ajudarão rapidamente e profissionalmente com coordenação direta.

Desde 1872, a Wilo tem se dedicado ao cliente. É por isso que oferecemos um serviço de emergência 24 horas, para que você possa nos contatar a qualquer momento.

T: +55 11 2923 9411

service.br@wilo.com