Maintenance
Une maintenance régulière pour un fonctionnement stable.
Nous vous proposons différentes options pour contrôler régulièrement le fonctionnement de nos produits et soutenir leur fiabilité dans la durée. Nos solutions de maintenance sont adaptées à vos besoins individuels et à vos produits sur site. Pour accompagner le bon fonctionnement du système, nos experts vérifient, surveillent et entretiennent régulièrement les composants concernés.
Une maintenance régulière peut soutenir la sécurité de fonctionnement et contribuer à un usage de l’énergie adapté à l’application. Elle peut également aider à réduire l’ampleur des interventions d’entretien et de réparation. Des inspections régulières peuvent contribuer à détecter les défauts à un stade précoce, avant qu’ils n’entraînent des perturbations ou des coûts supplémentaires.
Un service de maintenance sur mesure
Les contrats de maintenance standard de Wilo soutiennent la sécurité de fonctionnement et proposent une offre de service étendue. Sur la base d’un prix fixe, il est également possible de convenir de contrats individuels adaptés à vos besoins. Toutes les prestations sont documentées avec soin. Choisissez parmi nos modèles de contrat l’étendue des prestations souhaitée et adaptez le service à vos besoins.
Maintenance des modèles contractuels
| Services | Comfort |
|---|---|
| Contrôle du fonctionnement | x |
| Nettoyage | x |
| Remplissage à l'azote de tous les réservoirs sous pression à diaphragme appartenant à la pompe/au système inclus | x |
| Pas de frais de salaire ou de déplacement pour les réparations mineures qui peuvent être effectuées pendant la maintenance | x |
| Consommables inclus | x |
| Pas de frais de main-d'œuvre ou de déplacement pour les réparations mineures entre les intervalles de maintenance (en dehors des heures normales de service) | x |
| Pas de frais de main-d'œuvre ou de déplacement pour les réparations mineures entre les intervalles de maintenance (en dehors des heures normales de service, y compris le week-end) | |
| Pièces d'usure incluses | |
| Fonctionnement d'urgence < 24 heures en cas de panne | |
| Modalités contractuelles | |
| Possibilité de maintenance mensuelle, trimestrielle, annuelle ou semestrielle | x |
| Durée minimale du contrat | 1 an |
NOTRE SERVICE POUR VOUS :
- Soutien à un haut niveau de sécurité de fonctionnement
- Inspection professionnelle des pompes et des systèmes
- Travaux d’entretien et de réparation
- Solutions de maintenance individuelles sur la base d’un prix fixe
- Documentation des travaux de maintenance dans des listes de contrôle
- Indication de l’état actuel de l’inspection
- Offre de service étendue avec accompagnement proactif
Application Wilo-Assistant
Utilisez l'application Wilo-Assistant et laissez-nous vous assister de manière ciblée lors de la mise en service de votre installation.
Application Wilo-Assistant
N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous soumettre une offre individuelle de maintenance.
En cas de besoin, un appel vous permet de solliciter l’assistance de nos experts en pompes. À Rheinfelden, les interventions des techniciens de service sont coordonnées de manière centralisée pour l’ensemble de la Suisse. Les techniciens du service clientèle vous accompagnent en concertation directe avec vous.
Depuis 1872, le client est au cœur des préoccupations de Wilo. C’est pourquoi nous proposons un service d’urgence 24h/24.
T +41 61 836 80 20
service.ch@wilo.com
DIsponible:
LU-JE 7:30–12:00 / 13:00–17:00
VE 7:30–12:00 / 13:00–17:00
Assistance technique d'urgence par téléphone 24h/24