RAIN1-45 EM

Можете да разчитате на Wilo-Live Assistant като технически съветник за услуги по помпите. Нашите консултанти специалисти в областта на котлите или системите Ви подкрепят с Wilo-Live Assistant чрез видеопредаване – на живо и в реално време. Чрез смартфона си показвате настройката на инсталацията, докато експертът на Wilo проследява всичко на екрана. Можете да видите както компонентите, така и повече подробности, за да определите къде произлиза грешката или отказа. Предотвратяваме престой и гарантираме експлоатационна безопасност на Вашите помпи и системи!

Wilo-Live Assistant включва:

• Интерактивна поддръжка на живо чрез видео чат
• Директен контакт с експерт
• Решение точно навреме, за да осигурите максимална експлоатационна безопасност на помпите и системите Ви

С цел осигуряване и гарантиране на експлоатационната надеждност на помпите/системите се препоръчва извършването на редовни инспекции и дейности по техническата поддръжка от Сервизната служба на завода на фирма WILO SE. Дейностите се извършват съгласно DIN 31051 / DIN EN 13306. Дейностите включват следното:

• Визуална проверка на помпите/системите
• Механична проверка
• Електрическа проверка
• Тестване и ако е необходимо - напълване на евентуалните налични напорни съдове
• Проверка на параметрите на системата
• Изготвяне на протокол за извършена техническа поддръжка
• Консумативите се съдържат в договорната цена
• Не са необходими разходи за заплати и транспорт между интервалите за поддръжка (по време и извън нормалните времена на техническо обслужване)
• Обновяване на софтуер
• Включени консумативи

Определянето на сроковете и организирането на дейностите се извършват от WILO. При запитване са възможни и други индивидуални предложения за техническа поддръжка. Цената за техническата поддръжка е валидна на територията на Германия.

-НЕТО-

Wilo подкрепя по време на фазата на планиране, за да се гарантира качество и ефективността на разходите. Нашият компетентен и квалифициран Wilo сервиз ще Ви подкрепи с препоръки и технически консултации през целия период на проекта.

Поддръжката на проекта включва следните услуги:

• Редовни посещения на място, за да се гарантира качеството на информацията и съветите
• Техническа консултация, достъпна и на място
• Доклад за състоянието с препоръки след посещението
• Всеобхватна подкрепа при планиране от Wilo експерти

Сервизът на Wilo предлага монтаж на нашите помпи или помпени системи. Осигуряваме цялостен процес от събиране на информация на място до монтаж на продукта ни в окончателното съоръжение. Оптималната настройка на монтаж и взаимодействието на различни индивидуални фактори са в основата на дългосрочна експлоатационна безопасност.

Монтажът включва:

• Професионална инспекция
• Предоставяне на компоненти/материали от Wilo и трети страни
• Монтаж на тръбопроводи и електроника
• Тестов ход

С цел безупречно функциониране на помпата(ите)/системата(ите) се препоръчва пускането в експлоатация да се извърши от Сервизната служба на завода на фирма WILO SE. По този начин се гарантира оптималната настройка и икономичната експлоатация на системата. Пускането в експлоатация включва следните дейности:

• Пускане в експлоатация на системата(ите) съгласно контролен списък
• Определяне на параметрите и настройка на таблото за управление
• Проверка и адаптиране на предпресоването на резервоари под налягане (вкл. пълнене до 80 литра)
• Проверка на функциите на монтираната(ите) система(и)
• Практически ориентиран инструктаж по обслужването
• Протокол за пускане в експлоатация Wilo

Цената на пускането в експлоатация важи само за системата(ите), които са монтирани съгл. инструкцията за монтаж и експлоатация и състоянието на техниката. Не са заложени разходи за евентуално необходими материали.

-НЕТО-

Wilo сервиз предлага проактивна оптимизация на системата чрез оптимизиране на настройките и извършване на малки корекции, за да се гарантира експлоатационна безопасност. Оптимизацията на системата включва, наред с други неща:

• Основен ремонт на помпи/системи, за възстановяване на пълната мощност
• Оборудване на по-стари системи с нови технологии или функции за спестяване на инвестиции (преоборудване)

Wilo сервиз предлага проактивна поддръжка при планиране, за да се определят възможните икономии на енергия. Нашата услуга създава преглед на инсталираните помпи или системи, за да покаже как може да се намали консумацията на енергия. Ние предлагаме целенасочена консултация и анализи, включително включване на субсидии, както и обширна подкрепа при планиране при преминаване към високоефективни технологии. Wilo-Energy Solutions включва следните услуги:

• Подробна оценка на експлоатационните разходи (LCC анализ)
• Енергиен одит, включително информация за потенциала за спестяване на енергия
• Проактивна препоръка на опции за подмяна
• Подобряване на екологичността на Вашата система
• Подкрепа при планиране при преминаване към високоефективни помпи Wilo

По време на проверката на място компетентният и опитен сервиз на Wilo решава дали помпата може да бъде ремонтирана на място или трябва да бъде изпратена в завода за ремонт. Wilo също така предоставя резервни части или помпа за смяна на експлоатационна безопасност на системата.

Ремонтът включва:

• Проверка и отстраняване на причините за грешки от опитни експерти на Wilo
• Необвързваща оценка на разходите за ремонт
• Електрическо-хидравличен тестов ход, за да се гарантират точните данни с оглед на функцията, качеството и мощността на помпата или системата
• Покрития на различни компоненти на помпата или системата за оптимизиран коефициент на ефективност
• Използване само на оригинални резервни части
• Документация на ремонта в сервизния доклад