Контакт

0700 1 9456

Работно време

Понеделник - Петък

09:00 - 17:30

WiloCare

Най-висока оперативна и икономическа сигурност.

С WiloCare ние обединяваме всички наши услуги за поддръжка в цялостен пакет, допълнен от дистанционна поддръжка на вашата система. Благодарение на данните, предавани от вашата помпа, ние можем да се погрижим за съобщения за грешки, отстраняване на неизправности и оптимизация, ако е необходимо. По този начин винаги можем да осигурим оптимална работа на системата - бързо, надеждно и без усложнения. Редовните отчети означават, че винаги запазвате пълен преглед, от работното време до възможностите за оптимизация и неизправности.

Поради това концепцията "WiloCare" се основава на два подхода: професионална поддръжка и профилактика чрез мониторинг на системата в реално време. За тази цел повдигащият модул е оборудван с допълнителни сензори, които предават системните параметри към Wilo Cloud чрез комуникационна кутия.

Предлаганите три пакета WiloCare - Basic, Comfort и Premium - са насочени към „чувствителни“ помпени приложения, включително тези, които вече са в процес на обработка. Системите за повишаване на налягането и уредите за повдигане на отпадъчни води са идеални примери за това, тъй като неизправностите водят до пречка по отношение на доставката или изхвърлянето и често водят до значителни разходи за ремонт. Следователно заявената цел на уеб-базираната услуга е да осигури техническите и икономическите показатели на помпените системи както за нови системи, така и за тези, които вече са в процес на обработка.

Изберете от три пакета WiloCare: Basic, Comfort or Premium

Услуги Basic Comfort Premium
Проверка на системата x x x
Комуникационна електроника x x x
Месечен отчет за състоянието x x x
Месечна фиксирана ставка x x x
Безплатен телефонен номер за спешни случаи на разположение 24 часа в денонощието
Включени азотни пълнежи за всички мембранни съдове под налягане, принадлежащи към помпата / системата x x x
Не се начисляват разходи за труд или пътуване между интервалите за поддръжка (по време на нормалните часове на обслужване) x x
Без разходи за труд или пътуване между интервалите за поддръжка (по време на нормалното работно време, включително през почивните дни) x
Консумативите, включени в месечната фиксирана ставка x
Поддръжка и ремонт на помпата / системата x x
Включени носещи части x

Нашите услуги за вас:

  • Месечен отчет за състоянието като основа за мерки за оптимизация
  • Изчерпателна проверка на системата от експерт на Wilo
  • Редовни мерки за поддръжка за поддържане на стойността на вашите помпи и системи
  • Интерфейси за свързване, за да се даде възможност за автоматично отстраняване на неизправности в случай на неизправности

Приложение Wilo-Assistent

Използвайте приложението Wilo-Assistant и ни позволете да ви подкрепим с поддръжката на вашата система.

Прочетете повече за приложението Wilo-Assistant

Създайте своя собствена услуга по поръчка!

Пакетите услуги Wilo ви предлагат висока степен на гъвкавост и ви позволяват да комбинирате отделни услуги заедно и по този начин да адаптирате обхвата на услугите към вашите индивидуални нужди. По този начин можете не само да постигнете финансова сигурност, но и оперативна надеждност. Проверки на инсталацията, пускане в експлоатация и поддръжка - всичко това от вашия цялостен пакет услуги Wilo. Ще получите компетентни и професионални съвети от нашите сервизни колеги и ще получите точно персонализираната услуга, която ви е необходима за вашия конкретен продукт. Ние предлагаме предварително дефинирани пакети от услуги в три размера, за да улесните комбинирането на отделните услуги.

Просто изберете обхвата на услугите, който отговаря на вашите изисквания.

Ако е необходимо, можете също така лесно да адаптирате пакетите индивидуално към вашите нужди и да ги разширите с допълнителни сервизни модули.

Създайте своя собствена услуга по поръчка!

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, за да можем да ви предоставим индивидуална оферта за поддръжка.

Нашите сервизни техници на Wilo са на линия за да ви помогнат. Независимо как се развиват нещата: достатъчно е само едно обаждане, за да получите подкрепа от нашите експерти по помпите. Те ще ви помогнат бързо и професионално с директна координация.

Фокусът на Wilo е насочен към клиентите от 1872 г. Затова в случай на нужда да можете да се свържете с нас в рамките на работния ден.

T 0 700 1 9456


service.bg@wilo.com