Reparatur
Schnelle Unterstützung im Servicefall.
Störfälle sind ärgerlich. Was, wenn die Pumpe ausfällt oder eine Fehlermeldung anzeigt? Wie kann Wilo unterstützen? Mit unserem kundenorientierten Ansatz ist es uns wichtig, dass Probleme mit Ihrer Wilo-Pumpe zuverlässig bearbeitet und möglichst dauerhaft behoben werden. Unser Reparatur-Service unterstützt Sie vor Ort oder direkt bei Wilo.
Zuverlässig und dauerhaft – das ist unser Anspruch.
Die Reparatur ausgefallener Pumpen soll effizient organisiert werden. Fällt eine Pumpe aus, halten wir den Aufwand für unsere Kunden möglichst gering. Unsere Service Techniker kennen die Pumpenbaureihen und können zielgerichtet reagieren. Jeder Arbeitsschritt wird in einem Servicebericht dokumentiert.
Ob die Pumpe vor Ort repariert werden kann oder für eine Werksreparatur eingeschickt werden muss, entscheiden unsere Service Techniker in Abstimmung mit den Kunden vor Ort. Der Wilo-Reparatur-Service unterstützt bei Bedarf auch mit Ersatzteilen oder einer Ersatzpumpe, um die Anlage zeitnah wieder in einen betriebsfähigen Zustand zu versetzen.
Mehr Informationen in unserer Broschüre.
Zu unserer Service Broschüre
Unser Service für Sie:
- Überprüfung und Behebung von Fehlerursachen durch erfahrene Wilo-Spezialisten
- Unverbindlicher Kostenvoranschlag für Reparaturen
- Elektrisch-hydraulischer Testlauf zur Überprüfung der Daten hinsichtlich Funktionsfähigkeit, Qualität und Leistung der Pumpe oder Anlage
- Beschichtung verschiedener Pumpen- oder Anlagenbauteile zur möglichen Verbesserung betrieblicher Eigenschaften je nach Anwendung
- Verwendung ausschliesslich von Original-Ersatzteilen
- Dokumentation der Reparatur im Servicebericht
Sie benötigen Unterstützung durch einen Wilo-Fachmann, dann können Sie hier unseren Service beauftragen.
Wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie unsere Pumpen-Experten kontaktieren. In Rheinfelden werden die Einsatzpläne der Service Techniker zentral für die ganze Schweiz koordiniert. Die Kundendiensttechniker unterstützen Sie in direkter Abstimmung mit Ihnen.
Seit 1872 steht bei Wilo der Kunde im Fokus. Deshalb bieten wir einen 24-Stunden-Notdienst an.
T +41 61 836 80 20
service.ch@wilo.com
Erreichbar:
Mo.–Do. 7:30–12:00 / 13:00-17:00 Uhr
Fr. 7:30–12:00 / 13:00-16:00 Uhr
24 Stunden telefonische, technische Notfallunterstützung